to read complaints and reviews, or file yours.Porçöz Lavabo Açıcıda Tek Poşet Gönderildiği İçin İade Talebi
6 Ocak’ta Gratis’in online alışverişini kullanarak aldığım Porçöz lavabo açıcıyı Mardin Artuklu’daki Mardian AVM’de bulunan Gratis mağazasından teslim aldım. Ürünün içinden normalde iki adet poşet çıkması gerekirken, 7 Ocak’ta kullanmak için açtığımda kutunun içinden yalnızca bir adet poşet çıktığını gördüm.
Ürün için 28 TL ödedim ve eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu yüzden ya eksik olan diğer poşetin tarafıma gönderilmesini ya da ürün ücretimin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu eksikliğin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
