to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Saç Köpüğü Nedeniyle Ürünlerim Zarar Gördü Ve Değişim Talebi
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Gratis’ten aldığım ürünlerin bulunduğu kutuda yer alan saç köpüğü patladığı için, 28 Ocak tarihinde verdiğim siparişteki kağıt maskelerim ve kutudaki diğer tüm ürünler zarar gördü. Ürünler kutunun içinde dağılmış ve kullanılamaz hale gelmişti.
Konuyla ilgili henüz Gratis’e bir dönüş alamadığım için bu şikayeti yazıyorum. Zarar gören ürünlerimin tamamının birebir aynılarıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
