Gratis Online Sipariş İptalinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Memnuniyetsizliği

PR23009507 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum, ancak iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Online...

PR23009507 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum, ancak iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Online...

Gratis indiriminden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hata oluştuğu için tekrar denemem sonucunda kartımdan 3 defa para çekildi ancak sipariş oluşmadı. Saatler sonra siparişimin alındığına dair mesaj geldi ve 3 ayrı sipariş oluştu. 2 tanesini iptal etmek istedim ancak sipariş işleme alındığı için ip...
Merhaba, ben 4 Ağustos Pazartesi günü online sipariş verdim. Ödeme aşamasında bana hata verdi. Ödeme başarısız diye. Sonra kartımdan para çekildiğini gördüm. Siparişlerime baktığımda ise göremedim ve tekrar sipariş verdim. Ancak iki defa hesabımdan para çekildi. Sipariş oluştu. Diğer siparişi iptal ...

Dün sipariş oluşturdum ve ödeme başarısız dedi. Bunu birkaç kez denedim, aynı şeyi söyledi. Sonra hem hesabımdan para çekildi hem de sipariş oluşturuldu. Siparişimi iptal etmeye çalışıyorum, sayfa hata veriyor ve yapamıyorum. Uygulamadan da olmuyor. Fotoğraflardaki iki siparişi iptal edin. Lütfen il...
Gratis, benden 10 kez para çekti. Ödeme başarısız oldu şeklinde uyarı veriyordu ancak sabah bazı işlemler gerçekleşmiş, bazıları ise gerçekleşmemiş. Para iadesi yapılmadı, sipariş iptali de olmuyor. Dünden beri mağdurum, paramı kaybettim. Madem bu işlemleri düzgün yapamıyorsunuz, hiç yapmayın. İndir...

Gratis uygulamasından dün gece alışveriş yaptım. Sonra 'Siparişiniz alınamadı' dedi ama kartımdan para çekildi. Siparişlerime giriyorum, sipariş gözükmüyor. Param da çekildi, ne yapmam gerek? Aldığım ürünler acilen lazımdı ve param da çekildi. Çok çaresiz bir şekilde bekliyorum.

Dün gece internet sitesinden sipariş vermeye çalışırken ödeme başarısız oldu hatası aldım. Ancak kartımdan üç defa aynı siparişin ödemesi alındı ve toplamda on iki tane aynı ürün için ödeme yapmış oldum. Siparişlerimde de görünmüyor, para iadesi de yapılmadı. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.

04.08.2025 tarihinde Gratis online üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme tamamlandıktan sonra sistemde 'ödeme başarısız' uyarısı aldım. Ancak kart hareketlerimde paranın çekildiği görünüyor ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Sorunun acilen çöz...

Gratis'ten dün bir alışveriş yaptım. Ödeme başarısız denmesine rağmen hesabımdan para çekildi ve sipariş olarak da görünmüyor. Para hesabıma geri de y...

04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, tüm ürünlerde %70 indirim kampanyası olduğu sırada alışveriş yaptım ödeme başarısız uyarısı ge...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden PR22993565 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyordu. Sipariş...

Gratis online üzerinden dün akşam indirimden aldığım ürünler, kartımdan para çekilmesine rağmen 'işlem başarısız oldu' denilerek para çekildi. Kartımı kontrol ettim, neyse ki ikinci kez ödeme yapmadım. Daha sonra uygulamada 'Siparişlerim' kısmına baktığımda siparişim gözükmemektedir. Mağdur kalmamak...

Gratis Mobil uygulaması üzerinden dün sipariş oluşturmaya çalıştım. Ancak uygulama "ödeme alınamadı" şeklinde hata verdiği için işlemi birkaç kez tekrar denedim. Buna rağmen siparişlerim oluşturulmadı, fakat banka kartımdan 1.029,50 TL ve 336 TL, kredi kartımdan ise iki kez 336 TL olmak üzere toplam...

04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından sipariş vermek istedim. Ödeme başarısız oldu. Ama hesabımdan para çekildi. Siparişlerim uygulamanın si...

4 Haziran 2025 tarihinde saat 22.03’te Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamında bir alışveriş yaptım. Ancak işlem sırasında kartımdan 695...

Dün Gratis’in online alışveriş sitesinden sipariş vermek istedim. Sipariş işlemini tamamlamaya çalışırken her seferinde “işlem başarısız” uyarısı aldım ve toplamda 5 kez denedim. Ancak, her denememde kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında para çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat her...

04 Ağustos tarihinde Gratis'in online alışveriş sitesinden bir güneş kremi ve ağda seti satın aldım. Siparişimi tamamlarken ödeme sırasında bir hata oluştu ve banka kartımdan iki kez para çekildi. Sipariş numaram PR22956120’dur. Şu anda siparişim sistemde gözüküyor fakat 367 TL fazla çekilen tutar h...
Dün akşam Gratis uygulamasından alışveriş yaptım. 'Ödeme onaylanmadı' ibaresi alınca aynı siparişi dört kez verdim ve hesabımdan dört kez para çekildi. Uygulamada iki ayrı sipariş görünüyor, ancak birini iptal etmek istiyorum; maalesef bu da mümkün olmuyor. Birçok insan bu şekilde mağdur oluyor. Bu ...
Gratis'ten dün saat 22.00'de online indirimden alışveriş yapmak istedim. Sepetime ürünler ekleyip ödeme kısmına geçtiğimde sürekli sorun yaşadım. Siparişim oluşmadığı için defalarca denedim ve bu süreçte hesabımdan dört kez para çekildi. Tüm paralarımın iade edilmesini ve siparişlerin iptal edilmesi...
Dün ki kampanyadan alışveriş yaptım. İki kere banka hesabımdan çekim yapıldı. Ürünlerim ortada yok. Bankayla görüştüm sorunumu Gratis'le çözmem gerektiği söylendi. Ben işlem iptali değil aldığım ürünlerimi istiyorum. Acil bir şekilde geri dönüş bekliyorum

Gratis'ten indirimli ürün aldım. 04.08.2025 tarihinde ödeme adımına geçtim. Banka onay verdi ancak 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımdan para çekildi fakat siparişim oluşturulmadı. 1.038 TL tutarındaki ücretimin geri ödenmesini ve sorunun acilen çözülmesini istiyorum...

Dün Gratis mobil uygulamasından %70 indirim kampanyası kapsamında alışveriş yapmak istedim. Siparişim onaylanmamasına rağmen banka kartımdan yaklaşık 2600 TL para çekildi. Sipariş numaram veya referans numaram bulunmuyor. Sorun ilk defa başıma geliyor. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aramam...
4 Ağustos 2025 saat 22.07’de Gratis online sitesinden 555 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme adımında “ödeme başarısız” uyarısı aldığım için işlemi tekrar ettim, fakat yine aynı şekilde “ödeme başarısız” mesajı ile karşılaştım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan iki kez...

Merhaba, iyi günler. Ben Gratis online sayfasından ürün sipariş etmek istedim. Sipariş oluşturulmadı denmesine rağmen hesabımdan para çıkışı oldu. Ancak sayfamda siparişim görünmüyor, sadece hesabımdan 660 TL para çekildi. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gereğinin yapılmasını arz ederim...