Başarısız Siparişte Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

4 Ağustos saat 22.43’te Gratis’in online mağazasından PR23057971 numaralı siparişi vermeye çalıştım. Ödeme sırasında “başarısız” uyarısı aldım ancak Z...
Başarısız Ödeme Sonrası Kartımdan Fazla Para Çekildi, İade Bekliyorum
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş vermek için kart bilgilerimi girdikten sonra “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Bunun ...
Eksik İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gratis online mağazasından dün alışveriş yaptım ve kartımdan toplam 888 TL para çekildi. Ancak bu işlemler sonucunda ürünler elime ulaşmadı. Sadece 610 TL tutarında bir iade gerçekleşti, kalan tutar ise hesabıma geri yatırılmadı. Ayrıca PR22984424 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum fakat diğe...
Başarısız Siparişte Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından sipariş vermek istedim. Ödeme başarısız oldu. Ama hesabımdan para çekildi. Siparişlerim uygulamanın si...
Çekilen Paralar İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından sipariş vermek istedim. İlk denememde ödeme başarısız oldu, ardından tekrar denedim ve yine başarısız ...
Ödeme Hatası Sonrası Param Çekildi, Siparişlerim Ve İade Yok!
04/08/2025 tarihinde saat 22.00'de Gratis’in online mağazasında indirim olacağı bilgisini aldım ve bu nedenle o saatte siteye girerek alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme başarısız oldu. Uyarısı almama rağmen, VakıfBank kredi kartımdan iznim dışında 4 kez 270 TL olmak üzere t...
Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Para Çekildi, Siparişim Görünmüyor
4 Ağustos’ta saat 22:12’de Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi vermek için ödeme işlemini tamamladım. 593 TL'lik tutarı Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişlerim kısmında bu alışverişe dair hiçbir bildirim ya da kayıt oluşmad...
Çifte Çekim, Kayıp Sipariş: Param Gitti, Ürünlerim Yok!
04.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişi banka kartımla tamamladım ve hesabımdan iki kez para çekildi, biri yaklaşık 1.600 TL, diğeri de yaklaşık 1.200 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar kesildi. Ancak, ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen “Siparişlerim” bölümünde ...
Ödeme Hatası Sonucu Kartımdan Üç Kez Para Çekildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Destek Alamadım

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Gaziantep'ten Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirimli ürün almak istedim. Sepetimi onayladığımda...
Sipariş Oluşmadan Kartımdan Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturulmadı ancak banka Bonus kartımdan 3 kez 269 TL, 1 kez de 319 TL olmak üzere toplamda dört defa para çekildi. Ekranda “sipariş alınamadı” uyarısı çıktı ve işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Buna rağmen hesa...
Para Çekildi, Siparişlerim Görünmüyor Ve Ürünlerim Ulaşmadı
04.08.2025 tarihinde saat 10.05 civarında indirimden yararlanmak için alışveriş yaptım fakat hesabımdan para çekildi ancak siparişler kısmında ürünler görünmüyor. Ürünleri almak istiyorum ya da ürünlerin ücretinin geri iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
Gratis Uygulamasında Başarısız Ödeme Sonrası Hesabımdan Para Çekildi Sipariş Oluşmadı
04 Ağustos 2025 tarihinde, Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Farklı ürünlerde indirim olduğu için işlemlerimi tamamlamak üzere ödemeye geçtiğimde, dört defa ardışık olarak “ödeme başarısız” uyarısı ile karşılaştım. Her seferinde banka kartıma gelen doğrulama kodunu girdim, fakat ...
Çekilen Ücret İade Edilmedi, Siparişim Oluşmadı!
04.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından %70indirim kampanyasından 2 defa sipariş oluşturmak istedim. Ödeme işlemi sırasında işlem tamamlana...
Başarısız Ödeme Sonrası İki Kez Para Çekildi, İade Bekliyorum

4 Ağustos 2025 saat 22.34 ve 22.35'te Gratis uygulaması üzerinden verdiğim 741 TL’lik alışverişimde, iki defa denememe rağmen ödeme başarısız oldu. An...
Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Kartımdan 4400 TL Çekildi Ürün Alamadım
Gratis’in online alışveriş sitesinde alışveriş yapmak isterken, ödemeyi her denememde “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Ancak her denemede kartımdan para çekildiğini fark ettim. Toplamda 4400 TL tutarında param çekildi ve hiçbir ürün almadım. Ödeme denemelerimde her defasında bu sorun tekrar ett...
Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Gratis online alışverişimde büyük bir sorun yaşadım. 4 Ağustos 2025 tarihinde banka kartımla yaptığım alışverişte, tarafımdan toplamda iki kez para çe...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekliyorum

22.07 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bilgisayarım ve mobil tarayıcı (Chrome) ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında sistem “ödeme başarısız” şeklinde hata verdiği için birkaç kez kart bilgilerimi tekrar girdim. Ancak alışveriş sonunda hesabımdan toplamda 2.474 TL tutarında farklı ödeme ...
Online Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Para İadesi Bekleniyor
Gratis'te indirim olduğu için 5 dakika önce ürünler aldım ve online ödeme yaptım. Ancak kartımdan para çekildiği halde, 'Ödeme başarısız' uyarısı verildi ve siparişim oluşturulmadı. Bankamı aradığımda kartımdan para çekildiğini öğrendim. Acil olarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Para çek...
Ödeme Başarısız Olduğu Halde Üç Kez Para Çekildi, İade Bekliyorum
4 Ağustos 2025 günü saat 22.00’da başlayan Gratis indiriminden alışveriş yaparken sipariş oluşmamasına rağmen üç kez param çekilmiş. Her seferinde ödeme başarısız oldu diyerek siparişi oluşturmadı. Ancak kartımdan para çekimi yapılmış. Hemen iadesini geri istiyorum. Elimde dekont vesaire her şey var...
Başarısız Siparişte Ücret Kesildi, Ürün Teslim Edilmedi

4 Ağustos'ta Gratis uygulamasından sipariş vermeye çalıştım ancak her defasında ödeme aşamasında "ödeme başarısız" uyarısıyla karşılaştım. Buna rağmen banka kartımdan üç kez toplamda 2.336 TL çekildi. Özellikle işlemlerde 105100001650944 kodu yer alıyor ve her üç işlemde de aynı kod üzerinden para ç...
İndirim Uygulanmayan Ürün İçin İade Veya Fiyat Farkı Talebi

Gratis'ten ürün satın aldım ve ürünün olması gereken fiyatından daha yüksek bir miktar ödedim. Gratis kart indirimi geçilmedi kapatıcı pamuk ve kese aldım 406 TL para çekildi kartımdan İade işlemi gerçekleştiremiyorum, ne yapmalıyım? Gratis kartım da bulunmakta. Ürünü iade ederek paramı geri almak v...
