Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve sipariş oluşmadı. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine “ödeme başarısız” uyarısı aldım. Ancak banka hareketlerimi incelediğimde, kartımdan iki kez ödeme ç...

Gratis'ten 4 Ağustos saat 22.07 ve 22.08'de sipariş oluşturmak istedim. Ancak her iki işlemde de para çekilmesine rağmen, 'ödeme başarısız oldu' şeklinde bir uyarı aldım. Siparişlerim kısmında ise oluşturduğum siparişler görünmüyor. Lütfen yardımcı olun ve paramı banka hesabıma geri aktarın.

04.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım, ancak buna rağmen İş Bankası kredi kartımdan ücret çekildi. Buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşturulmadı. Şu anda hem param kesildi hem de siparişim görün...

Gratis online üzerinden 04.08.2025 tarihinde akşam saat 22:00 civarında yaptığım iki alışveriş başarısız oldu. Başarısız olmasına rağmen kartımdan ödemeler çekildi. Herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık yarım saat hatta bekletildim ve müşteri temsilcisine b...