Gratis Ödeme paramı çekti

26 Aralık Cuma günü saat 13:00 civarında Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranında işlem tamamlanmadı uyarısı aldım ve sitede siparişimin ödeme yapılmadığı, tamamlanmadığı yazıyordu. Buna rağmen bankamın mobil uygulamasında aynı tutarda 44 TL’lik iki ayrı çekim göründü ve toplamd...

23 Aralık’ta saat 04.05 sularında Gratis üzerinden 276 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ödeme sayfasında sistem takılı kaldı ancak Ziraat Bankası banka kartımdan 276 TL tutar çekildi. Buna rağmen uygulamada siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş kaydı göremiyorum. Saatten dolayı henüz n...

Gratis şubesinde yaşadığım deneyim hayal kırıklığı yarattı: Aldığım ürünün Garnier tarafından ücretsiz hediye olduğu söylendi, fakat faturada kartımdan 1 kuruş çekildi. Ben Garnier şirketini tamamen boykot ediyorum, dolayısıyla paramdan herhangi bir miktarın alınması – küçücük bile olsa – hakkaniyet...

Gratis, benden 10 kez para çekti. Ödeme başarısız oldu şeklinde uyarı veriyordu ancak sabah bazı işlemler gerçekleşmiş, bazıları ise gerçekleşmemiş. Para iadesi yapılmadı, sipariş iptali de olmuyor. Dünden beri mağdurum, paramı kaybettim. Madem bu işlemleri düzgün yapamıyorsunuz, hiç yapmayın. İndir...

Gratis Mobil uygulaması üzerinden dün sipariş oluşturmaya çalıştım. Ancak uygulama "ödeme alınamadı" şeklinde hata verdiği için işlemi birkaç kez tekrar denedim. Buna rağmen siparişlerim oluşturulmadı, fakat banka kartımdan 1.029,50 TL ve 336 TL, kredi kartımdan ise iki kez 336 TL olmak üzere toplam...

04 Ağustos tarihinde Gratis'in online alışveriş sitesinden bir güneş kremi ve ağda seti satın aldım. Siparişimi tamamlarken ödeme sırasında bir hata oluştu ve banka kartımdan iki kez para çekildi. Sipariş numaram PR22956120’dur. Şu anda siparişim sistemde gözüküyor fakat 367 TL fazla çekilen tutar h...

4 Ağustos 2025 saat 22.07’de Gratis online sitesinden 555 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme adımında “ödeme başarısız” uyarısı aldığım için işlemi tekrar ettim, fakat yine aynı şekilde “ödeme başarısız” mesajı ile karşılaştım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan iki kez...

04.08.2025 tarihinde saat 22.00'de Gratis'in online sitesinden yüzde 75 indirimle alışveriş yaptım. Ödeme kısmında hesabımdan 705 TL tutarında bir ücret çekildi, ancak siparişim sistemde gözükmüyor. Müşteri temsilcisini aramama rağmen ulaşamıyorum. Bu konuda yardımcı olur musunuz? Paramın boşa gitme...

Ödeme Alınamadı Uyarısına Rağmen Kartımdan Para Çekildi 04 Ağustos 2025 tarihinde, Gratis mobil uygulaması üzerinden gece saatlerinde düzenlenen kampanyadan yararlanmak amacıyla bir alışveriş gerçekleştirdim. Sepetimi oluşturdum ve ödeme ekranına geçerek banka kartımla işlemi tamamlamaya çalıştım. ...

Dün akşam Gratis uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştım, fakat ödeme başarısız oldu uyarısı aldım. Sonrasında mobil bankacılığımda iki kez para çekildiğini gördüm, fakat ortada bir sipariş bile yok. En kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.

Gratis indiriminden yaptığım ilk siparişte ödeme alınamadığı söylendi. Ben de tekrar sipariş verdim, yine ödeme alınamadığı belirtildi. Daha sonra sorunun düzeldiğini düşünerek tekrar alışveriş yaptım. Şimdi ise ödeme alınmadığı söylenen siparişler onaylanıyor ve iptal edemiyorum. Siparişlerimi ipta...

Gratis'ten 04.08.2025 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. 3 kere ödeme başarısız oldu dedi ama parayı 3 kerede banka hesabımdan çekti. Siparişlerimde biri görünüyor. Diğer çekilen ücretlerin iadesini istiyorum. Bunu nasıl düzeltebiliriz? Lütfen geri dönüş sağlansın.

Gratis'ten dun aksam 04.08.25 tarihinde alışveriş yaptım ama sistem ödeme yapılmadı diye bilgi geçti. Banka hesabıma baktığımda para çekilmiş olarak gözüküyor hem de 2 kere. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ama mümkün değil 15 dakika boyunca şarkı dinlettiler. Bankayı aradım satış yapan yer...

Gratis'ten sipariş verdim. Ödeme hatası yaşandı dedi. Bende 2. Kez denedim yine aynı şey yaşandı ama 10 dakika sonra aynı ürünlerle karttan iki kez para çekildi. Siparişi iptal etmeye çalıştım. Daha sonra tekrar deneyin diyor. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledim telefona kimse bağlanmadı....

Uygulama üzerinden 04.08.2025 tarihinde yapılan alışverişimde defalarca ödeme basarisiz oldu. Uyarısı geldi. Banka uygulamasına girdiğimde ise fazladan 4 kez para çekildiğini gördüm. 2 defa 875.5 ve 2 defa 601 TL fazladan çekilmiş. Toplamda 2953 TL fazladan para çekimi var. İadesini talep ediyorum. ...

4 Ağustos saat 22.00’de Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 880 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, banka hesabımdan tutar çekildi ve dekontum mevcut. Ancak uygulamada “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişim oluşturulmadı. Banka hesabımdan para çekil...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından 824 TL'lik sepet oluşturdum. Ödeme aşamasında banka onay kodunu girdim, ancak daha sonra ödeme başarısız mesajı ile karşılaştım. Fakat bankamdan para çekildi ve uygulamada siparişim görünmüyor. Acilen para iademin bankama yapılmasını talep ediyorum.

4 Ağustos indiriminden Gratis mobil uygulamasından alışveriş yapmayı denedim, onay kodu girdim uygulama "ödeme başarısız oldu" şeklinde bir ekran gösterdi. Buna rağmen banka 2bin TL'yi aşkım ödeme alındı. Bu siparişlerimi uygulamadan iptal edemiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Konunun ...