
Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi
15 Ağustos Cuma gecesi Gratis’in online mağazasından PR23434325 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimin toplam tutarı 1.125 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir s...
Siparişin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

17.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23491932 numaralı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile 486 TL ödeyerek tamamladım ve kargo il...
Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok: Hızlı Çözüm Bekliyorum

18 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23421370 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin toplam tutarı 1.500 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Adana’dır...
Sürekli Geciken Siparişler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
15’inde verdiğim PR23471185 numaralı online siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş tutarı 1600 TL’dir. Adres bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Ayrıca, daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde sürekli gecikmeler yaşadım ve bu durumdan artık çok raha...
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor: Mağdur Oldum!
15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1586 TL tutarında, toplam 18 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23416944). Siparişimde makyaj süngerleri, fırçaları, far paleti, eyeliner, rimel, kaş jeli, tint Marker, pudra, allık, makyaj sabitleyic...
Siparişimin Kargo Süreci Başlatılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından Bursa adresine teslim edilmek üzere 9 adet ürün siparişi verdim. Siparişin toplam tutarını kredi ...
Acil İhtiyacım Olan Siparişim Hazırlanmıyor, Teslimat Gecikiyor!

15 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23421839 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlerin elime 2 gün içerisinde ulaşmasına acil olarak ihtiyacım var. Teslimat adre...
Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var
Merhaba, ben 16.08.2024 tarihinde Gratis’in online web sitesi üzerinden PR23460623 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemesi ve saç kremi gibi ürünler bulunuyor. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplam tutar 1.999 TL’dir. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş...
Gratis Online Siparişimin Hazırlanması Çok Gecikti

Gratis siparişim sipariş vereli bir gün geçmesine rağmen hazırlanmaya bile başlamadı. İnternetten gördüğüm kadarıyla yavaş geliyormuş lütfen hızlandırılsın 2-3 hafta bekleyemem. Gratis yetkilerinin görmesini isterim 3 parça şey sipariş ettim zaten. Lütfen siparişimi getirin💗
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

14 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişimi onayladım ancak 3 gündür ürünlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Sipariş numaram: PR23425507. Teslim almak istediğim mağaza: Gratis İzmir Şirinyer CD. İ̇nönü Mahallesi CD. No...
İlk Online Alışverişte Siparişin Günlerce Hazırlanmaması Hayal Kırıklığı

15.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23408986 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet nemlendirici, bir adet vücut nemlendiricisi ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yeni” aşamasında görünüyor, hazırlanıyor bile denilmi...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Süreci Belirsiz
15.08.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23420309 numaralı siparişimi yaklaşık 3.000 TL tutarında banka kartı ile verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslimat süresiyl...
Kırık Gelen Ürün, Fiyat Farkı Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

09.08.2025 tarihinde Gratis online alışverişimden Restorex marka 1000 ml şampuandan 3 adet sipariş verdim (sipariş numarası: pr23269486) ve toplamda 240 TL ödedim. Kargoyu Diyarbakır Form şubesine yönlendirdim. 15.08.2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, kargo kutusunun dışı hasarlıydı ve g...
Gratis Siparişim 12 Gündür Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
4 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Normalde siparişlerim en geç 5 gün içinde hazırlanırken, bu kez hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
Gratis Online Siparişim Sürekli Hazırlanmadığı İçin Mağdur Oluyorum

Gratis online mağazadan 1 gün önce PR23376568 numaralı kapatıcı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 150 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile alınmadı, sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu durum daha önce de başıma gel...
Online Mağazadan Verilen Siparişin Hazırlanmaması Ve Teslim Edilmemesi

14 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç tarağı ve makyaj bazı siparişi verdim. Siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile oluşturdum ve 307,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı...
Online Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gratis'in online mağazasından 2 gün önce peeling ve yüz temizleme jeli siparişi verdim (Sipariş No: PR23425187). Siparişim hala "sipariş alındı" aşama...
Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet
PR23435298 sipariş no’lu kargom tam 1 gündür “sipariş alındı” durumunda. Tam olarak ne zaman siparişi hazırlayıp kargoya vermeyi düşünüyorsunuz? Daha önce de online Gratis siparişimde mağduriyet yaşamış 1-2 hafta kargomun gelmesini beklemiştim. Aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Lütfen elinizi çabuk t...
Siparişimdeki Şemsiye Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Gratis’in online mağazasından indirim döneminde birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PR23359127. Tüm ürünleri aynı anda aldım fakat siparişimdeki şemsiye, diğer ürünlerden ayrı olarak “teslim edilemedi” şeklinde sistemde görünüyor. Diğer ürünlerim kargoda, ancak şemsiye için herhangi ...
Online Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
4 Ağustos’ta Gratis’ten PR22943697 numaralı siparişimi verdim ve 12 gündür Zonguldak Merkez Caddesi’indeki adresime ulaşmasını bekliyorum. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Haftada 2-3 kezden fazla sevkiyat yapılmasına rağmen, bir siparişin bu kadar uzun sürede teslim edilmemesi gerçekten anlaşılır değ...



