
Siparişim 8 Gündür Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden, Bursa İnegöl AVM mağazasından teslim almak üzere cilt bakım ürünleri, ruj ve oje içeren bir ...
Siparişim Doğum Günüme Yetişmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

27.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23990410 numaralı siparişi verdim. Siparişimde DP saç kremi ve şampuan ile Molped gibi temel ihtiyaç ürünleri bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen hazırlanma aşamasında bile değil ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipari...
Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Acil Teslimat Bekliyorum

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online sitesinden PR23925809 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimdeki tüm ürünler stokta olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakk...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Kargo Süreci Başlamadı

28 Ağustos tarihinde Gratis online'dan vermiş olduğum PR24000054 numaralı siparişim günlerdir 'sipariş alındı' aşamasında bekliyor. Kargo süreci başlamadı. Siparişin en geç 16 Eylül'e kadar elimde olması gerekiyor ancak şu an hiçbir ilerleme göremiyorum. Aciliyetim nedeniyle bir an önce işleme alınm...
Gratis Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmıyor

23 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23941162 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, siparişlerim kısmında hala “sipariş alındı” olarak görünüyor; henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Şikayetimin bir an önce çözülmesini, siparişim...
Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok

23 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından PR23936044 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünleri Çivril Gratis şubesinden teslim almak üzere kredi kartı ile 211 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” aşamasında ve hazırlanmaya dahi başlanm...
Gratis’ten Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim

25.08.2025 tarihinde Gratis’in online hizmeti üzerinden PR23960292 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 178,50 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi...
Online Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23919873 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi bulunuyordu ve teslimat noktası olarak Gratis mağazasını seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile 470 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alın...
Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23960245 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşter...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971412 numaralı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyet kaydı ...
Gratis Online Siparişim Hazırlanmıyor, Gecikme Yaşıyorum

26 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 2 adet ruj ve bir diş fırçası siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 650 TL’dir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar gecikme ile karşılaşıyorum. M...
Online Siparişim Hala Hazırlanmadı Ve Teslimat Gecikiyor

25’inde verdiğim PR23965757 numaralı online siparişim hala hazırlanmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini istiyorum çünkü bir an önce elime ulaşması gerekiyor ve bu gecikme benim için ciddi bir sorun yaratıyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Tekirdağ Çorlu. Müşte...
Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor!

22’sinde Gratis’in online mağazasından pr:24008982 ve pr:23811747 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak siparişlerim 6 gün boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Teslimat adresim Kayseri. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ...
Gratis Online Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!
22 Ağustos’ta Gratis online mağazasından PR23905348 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Wet n Wild Color Icon Glitter Tekli Göz Farı Bleached, Wet n Wild Color Icon 5’li Far Paleti Camo -Flaunt ve lykd Mini Merry Ruj 584 Light Mulberry ürünleri bulunuyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sipari...
Gratis Online Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor, Mağazadan Teslim Alamıyorum

22.08.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23945649 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis markasına ait kaş maskarası, far paleti ve allık ürünleri bulunuyor. Teslimat ********* mağazasını seçtim ve ürünleri mağazadan kendim teslim alacağım. Siparişimin üzerinden 8 gün...
Online Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden PR23944375 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en yakın zamanda gönderileceği söylendi fakat...
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
22 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23896021 numaralı, 1010 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişim hediye olarak alınmıştı ve şehir dışına çıkmam gerekt...
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor!

23.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23934135 numaralı, 1.622,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağme...
Siparişin Hazırlanmasında Ve Kargoya Verilmesinde Sürekli Yaşanan Gecikme

25.08.25 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23960154 numaralı, toplam 729 TL tutarındaki siparişimi verdim. Yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimde acil olarak ihtiyacım olan ürünler bulunuyor ve yetişmesi gerekiyor. Şu ana kadar herhangi ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Mağdur Edildim!

22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından makyaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR23889621). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadece “hazırlanıyor” yanıtı aldım. Siparişim...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Acil İhtiyacım Var
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Mersin İstiklal Caddesi mağazası üzerinden PR23857335 numaralı ve yaklaşık 1500 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimdeki ürünlere acil olara...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Gönderilmedi

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 1147,50 TL tutarında kozmetik ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: PR23905062). Bugün 30 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İstanbul/Esenyurt. Siparişim...