to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays ön ödemeli kartımla 3. Yaş günü kampanyası kapsamında 08.12.2025 tarihinde Nays uygulaması üzerinden 3000 TL tutarında Turna.com alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlem karşılığında 1000 Turna puan kazanma hakkım vardı ancak bu puanlar hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Yaklaşık 15 gün önce Nays müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya tarihinden sonraki 30 iş günü içinde puanların yükleneceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden belirtilen süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir puan yansıması olmadı, ayrıca tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. İşleme ait Nays provizyon kodu 103399’dur.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen 1000 TL değerindeki Turna puanımın hâlâ yüklenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 3. Yaş günü kampanyası kapsamında hak ettiğim 1000 TL Turna puanının gecikmeksizin Turna hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Nays kartımla 309 TL tutarında Microsoft Xbox alışverişi yaptım ve Nays oyun hediye puan kampanyasından %20 hediye puanım olan 61,80 TL kazanmayı bekliyordum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hediye puanım hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım bu sorun üzerine Nays müşteri hizmet...
13.12.2025 Cumartesi günü Nays ön ödemeli kartımı kullanarak Netflix üyeliği satın aldım. Kampanya koşullarında ödül tutarının 3 gün içinde hesaba geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade ya da yükleme yapılmadı. İşlemime ait provizyon kodu 226264’tür...
8 Aralık’ta Nays sanal ön ödemeli kartımla Nays’ın 3. yılına özel düzenlediği, 1000 TL ve üzeri alışverişe Eti mutlu kutu hediyesi kampanyasına katıldım. Aynı gün içinde biri 1.044 TL tutarında Trendyol’dan, diğeri 1.122 TL tutarında A101 uygulaması üzerinden olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım ve...
Yorumlar