to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil Çözüm Talebi
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Teslimat şekli olarak kargo teslimi seçmeme rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR27401063’tür.
Bu siparişi yaklaşık iki üç gün önce verdim. Özellikle vaktim olmadığı için mağazaya gidemeyip online sipariş vermeyi tercih ettim ve siparişimin en hızlı şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, hâlâ ilk aşamada görünmesi mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Gerekirse süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mailime Gratis'ten Herhangi bir mesaj gelmemiş bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hala alındı olarak gözüküyor
