to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi içeren bir advent calendar siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargo hareketleri sistemde hâlâ hareketsiz görünüyor ve herhangi bir güncelleme yer almıyor. Sipariş numaram PR27002302’dir.
Bu süre boyunca ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de süreçle ilgili herhangi bir hareket görebildim. Yaşanan bu gecikme nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünümün bana ulaşıp ulaşmayacağı konusunda mağdur durumda kalıyorum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, buna rağmen siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul edemiyorum.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından Advent Calendar adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram pr27002302. Ürünü mağazadan teslim alacak şekilde seçmeme rağmen, sistemde 3 gündür “kargoda” görünüyor ve mağazaya bir türlü ulaştırılmadı.
Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne kargomla ilgili net bir bilgi alabildim ne de teslimat süreciyle ilgili bir geri dönüş sağlandı.
Siparişini verdiğim Advent Calendar ürününün acilen teslimatının tamamlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi içeren bir advent calendar siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargo hareketleri sistemde hâlâ hareketsiz görünüyor ve herhangi bir güncelleme yer almıyor. Sipariş numaram PR27002302’dir.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26127548 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sadece dün “hazırlanıyor” olarak güncellendi. Siparişimin tamamı makyaj malzemelerinden oluşuyor ve kredi kartı ile ödeme yaptım. ...
22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1200 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24021314). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir...
Yorumlar