to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de Gratis’in Van AVM şubesinden pr24133697 numaralı online siparişimi verdim ve 19 Eylül’de teslim aldım. Siparişimde yer alan Sinoz c vitamini ürünü paketten eksik çıktı. Siparişi teslim alırken ürün eksikliğini fark edemedim, paket kapalı olduğu için eve geldiğimde kontrol ettiğimde eksikliği gördüm. Eksik ürünün ücretini kredi kartı ile 179 TL olarak ödedim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Eksik ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 11 adetlik bir sipariş verdim. Siparişim 3 Eylül’de Sivas Merkez iva AVM adresine teslim edildi. Ancak paketim açılmış şekilde geldi ve siparişimde bulunan L'Loreal kapatıcım eksikti. Eksik ürünün bedeli 378 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile, toplamda...
22 Ağustos’ta Gratis’ten toplam 11 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23789059). Siparişim 4 gün önce “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerimin Sivas AVM adresine gönderilmesini talep ettim ve 3 gün sonra taşınacağım için siparişim taşınmadan önce elime ...
28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24801072 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Van’dır. Daha önce de benzer gecikme soru...
5 Eylül tarihinde Gratis'ten PR24200167 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 177 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ayın beşinden beri siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü...
Yorumlar