to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce sabah saatlerinde Gratis online üzerinden pr26734365 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 770 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi Manisa Akhisar olmasına rağmen günlerdir sistemde sadece kargoda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kargo firması ya da takip numarasıyla ilgili bana herhangi bir bilgi iletilmedi, bu yüzden süreci de takip edemiyorum. Mağazaya gidip alma imkanım olmadığı için özellikle online alışverişi tercih ettim ancak yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve bir daha Gratis’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...
19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 500 TL tutarında, indirimli bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23728205. Siparişimi Manisa Turgutlu şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor v...
6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249040 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 707 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gönderilmesiyle karşılaşmıştı...
12 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25214397 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarım yaklaşık 700 TL. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar uzun sür...
08/11/2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Manisa adresime teslim edilmek üzere 658 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26220696. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanmadı. Şu ana kadar tarafıma SMS, e-pos...
Yorumlar