Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Aylin · 2025-11-11T21:15:13+03:00

08/11/2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Manisa adresime teslim edilmek üzere 658 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26220696. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanmadı. Şu ana kadar tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu kadar gecikme yaşanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Siparişimle ilgili sürecin acilen tamamlanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nazike

Gratis

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23850957 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı, hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin toplam tutarı 1.296,00 TL olup, ödemeyi kr...

siparisim-6-gundur-hazirlanmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

Damla

Gratis

848

12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Bakiye

Gratis

344

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Mereve

Gratis

290

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Meryem

Gratis

170

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından 419 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: Pr24028685). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetle...