Gratis Online Alışveriş

07/09 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24296186 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu uygulamada "teslim edilemedi" olarak görünüyor, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş bedelini ödemiş olmama rağmen, ürünüm henüz teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu tür...

12.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24373201 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Ödemem kredi kartımdan 653,50 TL olarak tahsil edilmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve kargoy...

14.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden 9 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24406302). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve sürekli aynı sorun yaşanıyor. Okul açılacağı için ürünlerimin acilen kargoya verilmesini is...

12’sinde Gratis’in kendi uygulamasından PR24365030 numaralı ve toplam 1600 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve asla hazırlanmadı. Ürünlerin tamamına acil ...

3 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in Sincan Onur Caddesi şubesinden online olarak Vent Wild markasına ait blush/highlighter (fard rehausseur) siparişi verdim. Siparişim 10 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetini belirttim, ancak her seferind...

26 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden Prima Aktif Bebek 6 numara bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: PR2396149). Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verilmesi 15 gün sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı be...

13.09.2025 tarihinde Gratis’in Afyon Dumlupınar şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı...

14 Eylül tarihinde verdiğim sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alımında" olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin neden uzadığı hakkında tarafıma açıklama sağlanmadı. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak karg...

6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan pr24242809 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Yalova Vega AVM Gratis mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edild...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24261443 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Osmaniye Merkez Şubesi’ne teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak yaklaşık iki gündür transfer sürecinde görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 473 TL’dir. Müşteri hizmetlerin...

4 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24375079 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu kadar uzun süre beklemek gerçekten kabul edilemez. Siparişim bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

13 Eylül'de Gratis'in online mağazasından PR24383061 numaralı siparişimi verdim. Gemlik mağazasından teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yanında tester ürün de gönderi...

13 Eylül'de Gratis Online üzerinden PR24392396 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi, hâlâ hazırlanma aşamasında bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir t...

13 Eylül tarihinde Gratis’in cep uygulamasından alışveriş yaptım. Alışverişim 3-4 gün geçmesine rağmen hala alındı olarak görünüyor. Hazırlanmadı bile. Ayrıca siparişimin tedarik sürecinin devamı ile ilgili bir SMS yollamışlar. Elinizde olmayan ürünün satışını niçin yaptığınızı anlayamıyorum. Bu dur...

12 Eylül’de Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim PR24366583 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Rize. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir eksik ya da sorun olmamasına rağmen, kargon...

11 Eylül'de Gratis Online'dan makyaj malzemeleri siparişi verdim. Üzerinden dört-beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bilgi alamadım. Siparişimin bir an önce kargolanmasını ve bu sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Sip...

Merhabalar, 4 gün önce Gratis sitesinden alışveriş yaptım ancak hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Bir an önce elimde olması gerekiyor. Lütfen gerekli incelemeleri yapıp siparişimi kargoya verir misiniz? 10 gün içinde elimde olması gerekiyor. Acil ihtiyacım var, bu kadar gecikeceğini bilsem buradaki ...

12 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından toplam 1309 TL tutarında, indirimli olarak çeşitli makyaj malzemeleri sipariş ettim (Sipariş No: PR24373261). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşad...

14.09.2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden roll-on, losyon, deodorant ve çeşitli ürünler siparişi verdim (Sipariş No: PR24398431). Siparişimin toplam tutarı 634,40 TL’dir ve teslimat adresim Bursa/Osmangazi’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gö...

12.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24373055 numaralı siparişimi verdim. Sipariş içeriğinde 2 adet Morfose Ultra Strong Saç Köpüğü ve 1 adet Eklips Krepe Fırçası bulunmaktadır. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” dışında herhangi bir ilerleme görünmemektedir. ...

11.09.2025 tarihinde Gratis onlinedan sipariş verdim. (Sipariş no:PR24354760) Bir haftadır sipariş alındı olarak gözüküyor ve ben bir hafta sonra şehir değiştireceğim. Kargonun bir hafta içinde bana ulaşması lazım. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.

12 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: PR24370535). Ancak bugün 16 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş alındı' durumunda gözükmekte ve hazırlanmaya bile başlanmamıştır. Bu durumun giderilmesini ve siparişimin bir an önce hazırlanarak tarafıma ul...