to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak günü saat 19.42’de Obilet üzerinden telefon numaram kullanılarak bana ait olmayan biletler alındığına dair SMS aldım. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yok, Obilet hesabımdan ya da kendi kartımla herhangi bir ödeme yapmadım. Hattımdan herhangi bir ücret alınıp alınmadığını ise şu an için bilmiyorum ve bu konuda da endişe duyuyorum.
Bu olay sonrasında konuyu iletmek ve detay öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için destek alamadım. Güvenlik açısından sadece telefon numarasıyla bu kadar kolay işlem yapılabilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu tür bir güvenlik açığının farklı kişiler tarafından kötüye kullanılmasından endişe ediyorum.
Obilet’te sonradan bir üyelik açtım; ancak bu üyelikte de telefon numaram kayıtlı değil. Buna rağmen numaram üzerinden bana ait olmayan bilet işlemleri yapılması nedeniyle numaramın sisteminizle olan tüm ilişiğinin derhal kesilmesini, hattım üzerinden herhangi bir ücretlendirme yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini, bu durumun nasıl oluştuğuna dair kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün, bana ait olmayan iki ayrı işlem ile Obilet üzerinden kartımdan 1600 TL tutarında para çekilmeye çalışıldı ve telefon numaram kullanılarak bilet alınmak istendi. Bu işlemlerle ilgili olarak SMS yoluyla bilgilendirildim ve ödeme kodu bana ulaştığı için işlemler tamamlanamadı. Kart bilgilerim ve...
29.12.2025 tarihinde saat 16:47’de telefonuma, Obilet üzerinden bilgim ve rızam dışında bir bilet kesildiğine dair SMS ulaştı. Mesajda, Keşan‑Eskişehir seferi için 29.12.2025 saat 22:00 tarihli biletin telefon numaram üzerine düzenlendiği görülmektedir. Bu biletle ilgili hiçbir işlem yapmadım, herha...
28 Aralık 2025 tarihinde 2040480 PNR numaralı bir bilet ile ilgili, Obilet.com üzerinden “biletiniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS aldım. Bu bileti ben satın almadığım ve böyle bir işlemden haberim olmadığı halde, kendi telefon numarama bu bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda yer alan isim M**** K****...
Yorumlar