to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden gliserin ve Dove yüz sabunu siparişi verdim. Sipariş numaram PR23963039. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 125,50 TL olarak gerçekleştirdim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin tarafıma hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24174354 ve PR24234865). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ödemeyi banka kartı ile...
30.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden gliserin, makyaj temizleyici ve sünger içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24060224). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Toplamda 325,90 TL ödeme yaptım. ...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi online mağazasından PR24284259 numaralı siparişi verdim. Birçok kozmetik ürünü içeren bu siparişim için toplamda 1103 TL’yi banka kartımla ödedim. İlk kez Gratis’ten sipariş verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz alındı” o...
05.09.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR24204209 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 546,90 TL olup, Kocaeli adresine gönderilmesini talep ettim. Siparişimde deodorant, kadın jileti, Yumoş sprey ve Dove sabunu gibi ürünler bulunuyor ve hepsi stokta görünüyordu. Siparişi...
Yorumlar