Siparişin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Gratis online mağazasından Remington S1005 ürününü, PR24352509 numaralı siparişimle iki gün önce banka kartımla satın aldım. Ürün stokta görünmesine r...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Siparişlerim Mağduriyet Yaratıyor

4 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Gillette Venüs markasına ait iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR22993589 ve PR23092346). Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerden biri "sipariş alındı", diğeri ise "hazırlanıyor" olarak g...
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor
07.09.2025 tarihinde Diyarbakır Gratis mağazasından PR24317661 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mü...
Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
07.09.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden toplamda dört ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24278232, PR24315419, PR24316053, PR24343681). Tüm siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri h...
Teslimatı Geciken Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24297643 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Defne olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi kartı ile 2.325,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ...
Sipariş Var, Teslimat Yok: Altı Gündür Bekliyorum

06.09.2025 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında PR24270360 numaralı siparişimi oluşturdum ve 852 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ürün tarafıma teslim e...
Gratis Uygulamasında Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
Mağaza Teslimatında 10 Günü Aşkın Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

03.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından fondöten, deodorant ve rimel siparişi verdim. Sipariş numaram PR24205189. Ürünlerin Olivium mağazasına teslim edilmesini seçtim, daha hızlı olacağını düşünerek mağaza teslimatı tercih ettim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim...
Gratis'ten Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet
6 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden PR24264828 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde lykd Likit Allık Fable, Centella Skin1004 Serum, lykd Kaş Jeli 999, lykd Makyaj Sabitleyici Dewy Sprey, Otacı Gül Suyu Spreyi ve Romand Glasting Melting Balm ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 852,...
Siparişim Günlerdir Teslimat Şubesine Ulaşmadı Acil Çözüm Bekliyorum

07.09.2025 tarihinde "PR24308841" numaralı siparişimi Gratis üzerinden verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen henüz teslimat şubesine ulaşmadı. Siparişimin Adana Ziyapaşa şubesine ulaşmasını bekliyorum; fakat şehir dışına çıkmam ger...
Siparişimin Bir Haftadır Hazırlanmaması Ve Sürekli Yaşanan Gecikmeler

Gratis’ten yaklaşık bir hafta önce makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24246713). Siparişimi kredi kartı ile 497 TL olarak ödedim ve teslimat adresim İstanbul. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya v...
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Mağazaya Ulaştırılmıyor

6 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24239580 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 693,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Karabük Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...
Beş Gündür Hazırlanmayan Sipariş İçin Bilgilendirme Yapılmıyor

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Ankara Elvankent şubesinden teslim almak üzere PR24305769 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin durumunu her gün kontrol etmeme rağmen he...
Siparişlerimin Teslimatında Gecikme Endişesi
12 Eylül tarihinde Gratis üzerinden PR24359795 ve PR24359863 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Teslimat adresim Tokat Merkez GOP Bulvarı olarak belirtildi. Siparişlerimde birçok ürün bulunuyor ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Son zamanlarda Gratis kargolarında yaşanan gecikmeler hakkında...
Tekrarlayan Gecikmeler Nedeniyle Siparişim Hakkında Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249040 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 707 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gönderilmesiyle karşılaşmıştı...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

07.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24303066 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1.315 TL tutarında ödeme yaptım ve banka kartı kullandım. Ancak 12.09.2025 tarihi itibarıyla uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Bekliyorum

3 gün önce Gratis’ten Celenes yüz yıkama jeli (10268747), Hyp Me saç yağı (10864794) ve Hyp Me sıvı saç kremi (10201942) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram PR24305004. Siparişim hala “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. Ödemeyi...
Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Sipariş Mağduriyeti

06’sında Gratis online üzerinden PR24268165 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde diş macunu, ruj, gloss ve maskara bulunuyor. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartıyla ve 547 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece iki gün sonra gecikme ...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve İşlem Yapılmıyor

06.09.2025 tarihinde Gratis online uygulamasından PR24237818 numaralı ve 351,40 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Aradan 6 gün geçmesi...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
08.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24331776 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 928 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyor...
İnternet Sitesinden Verilen Siparişte Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

7 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden Flormar’ın likit allığı ve likit kontüründen toplam 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24297249. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile yaptım ve toplamda 448,50 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir. Aradan neredeys...
