Siparişimin Bir Haftadır Hazırlanmaması Ve Sürekli Yaşanan Gecikmeler

Belinay

Gratis

12 Eylül 2025 18:37

285

Gratis’ten yaklaşık bir hafta önce makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24246713). Siparişimi kredi kartı ile 497 TL olarak ödedim ve teslimat adresim İstanbul. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu durumla üçüncü kez karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım.

Her sipariş verdiğimde, siparişten çok bu sefer şikayetimi nasıl yazacağımı düşünmek zorunda kalıyorum. Temu’dan gelen kargo gümrükten geçse bu kadar geç gelmezdi. Böyle yapacaklarsa web sitesi kurmasalardı. Kargomun bir an önce gelmesini istiyorum, bu durumdan fazlasıyla sıkıldım.

Siparişimin hemen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

Gratis

14 Eylül 2025 13:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

Pınar

Gratis

05 Eylül 2025 10:07

138

31 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24066442). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 1210 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olara...

Siparişim 7 Gündür Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi

Derya

Gratis

11 Eylül 2025 19:35

222

06 Eylül tarihinde Gratis Online’dan PR24225001 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Teslimat adresim İzmir ve ödemeyi kredi kartı ...

Gratis Online Siparişim Hazırlanmıyor Ve Gecikiyor

Elif

Gratis

25 Ağustos 2025 12:49

120

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş hizmetinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23866042). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Teslimat adresim Mersin Tarsus olup, ödemeyi kredi kartı ile 410 TL olarak gerçekleştirdim...

Bir Haftadır Hazırlanmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Selin

Gratis

29 Ağustos 2025 18:58

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23895869). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 588 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım. Bu süreçte ik...

Siparişim 3 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Beyza

Gratis

02 Eylül 2025 01:26

253

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim PR24049319 numaralı siparişim, 3 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde toplam 388 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başk...