Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor

14.02.2026 tarihinde saat 07:55’te Gratis üzerinden makyaj ürünleri için to...plam 850,50 TL tutarında, iyzico üzerinden 917899 kodlu işlemle ödeme yaptı

14.02.2026 tarihinde saat 07:55’te Gratis üzerinden makyaj ürünleri için to...plam 850,50 TL tutarında, iyzico üzerinden 917899 kodlu işlemle ödeme yaptı

6 Eylül 2024 tarihinde saat 22.43’te Gratis uygulamasından makyaj ürünü siparişi verdim. Ödemem alınarak Iyzico doğrulam...a kodu olarak 083949 ile işlemim onaylandı ve tarafıma ödeme alındı mesajı geldi. Ancak uygulamaya girdiğimde “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyor. Sipariş tutar

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaptığım alışverişte, ödeme sırasında Iyzico seçeneğini yanlışlıkla k...ullandım. Onayım ve rızam olmadan kart bilgilerim Iyzico tarafından kaydedildi. Kart bilgilerimi sistemden çıkarmak ve kaydı iptal etmek için defalarca denememe rağmen başarılı ola

24.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23955161 numaralı siparişimle toplam 8 ürün aldım. Siparişim üzerin...den 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargolanmadı. Teslimat adresim ev adresim olarak kayıtlı. Ödememi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve

"Teşekkürler"

Gratis üzerinden saat 10 dan beri online alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ödemeyi bir türlü almadığı için işlemi gerçekleş...tiremedim. Yaklaşık bir saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Iyzico uygulamasından da faydalanarak ödemeye çalıştım ancak o da olmadı. Bankadan gelen bildirimide onaylamam rağmen s


"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Gratis, sipariş oluşturmadan kartımdan para çekti. Nasıl bir koruma sistemleri var anlamıyorum; İyzico adında bir yerden... sürekli olarak kartımdan para çekiliyor. Sistemlerinde bir problem var ve binlerce insanı mağdur etti. Bu paranın iadesini talep ediyorum. Görsel olarak da iletiyorum; hiçbir alış

Kredi kartından 3 kez para çekilmiş, her birinin ardından işlem gerçekleştirilemedi yazmasına rağmen ve hiç sipariş de g...özükmüyor. 3 kez 907 liram çekilmiş oldu. Elde var sıfır. Iyzico ekranındayken hep işlem gerçekleştirilemedikçe düştü, 2 kez bir kartımda böyle olunca güvenip banka uygulamasına ba

Gratis'ten alışveriş yapıyorum, mobil uygulamada denedim olmadı, tablette d...enedim olmadı. Farklı kredi kartı ve banka kartlarıyla denedim, yine olmadı

"Thanks"
Param çekildi ve siparişim oluşturulmadı. Iyzico ödeme ekranı ödemenin başarısız olduğunu söyledi fakat kartımdan para ç...ekildi. Aynı siparişi iki kez almayı denediğim için iki kez para ödemiş oldum fakat ortada bir sipariş yok. Müşteri hizmetleri de çok yavaş.


Merhaba Gratis'ten 4 tane güneş kremi sipariş edecektim ekranda ödeme geçersiz oldu. Yazısı gördüm ama bankamdan ücret ç...ekildi. Biri beni bilgilendirebilirse acaba paramı geri yollayacak mısınız? Siparişim %75 indirim kapsamında gerçekleştirdim, iyzico ile ödemeyi gerçekleştirdim. Bir de bankama iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100