to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online alışveriş platformunda bugün lykd adlı ürün için banka kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında tutar hesabımdan eksildi, ancak siparişimin oluşturulmadığı ve ödemenin başarısız olduğu yönünde bir uyarı aldım. Herhangi bir sipariş numarası veya onay e-postası da almadım ve hesabımda siparişe dair bir kayıt bulunmuyor. Şu anda tutarın iadesi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 saat 20:00 da oluşan yüzde 70 indirim de siparişimi onaylama adımına geldim ödeme başarısız dedi ama para hesaptan eksildi ve siparişte hala sepette paramın iadesini istiyorum hemen bir çözüm bulunsun ilk kez Gratis'te böyle bir şey başıma geldi
04.08.2025 tarihinde saat 22:00’de Gratis online mağazasından farklı markalara ait bazı ürünleri sipariş etmek istedim. Siparişi tamamladığımda, kartımdan 303480 kodlu ödeme çekildi fakat siparişim onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı.
Özellikle daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu ilk defa karşılaştığım bir durum. Konuyla ilgili olarak Gratis müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.08 tarihinde Gratis online mağazasından kredi kartımla ürün satın almak istedim. Ödeme sırasında “ödeme alınamadı” şeklinde bir uyarı belirdi ancak kartımdan ücret çekildi. Buna rağmen, siparişlerim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1550 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla yaptığım halde, sistem işlem başarısız dedi ve herhangi bir sipariş onayı veya sipariş numarası iletilmedi. Ancak tutar halen kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. Müşteri hi...
Bugün sabah saatlerinden beri Gratis’in mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Sepetime 8 ürün ekledim, toplam tutar 984 TL. Hesabım açık şekilde, banka kartımla ödeme yapmaya çalıştım fakat her iki platformda da “ödeme başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Kartımdan h...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 800 TL’lik kredi kartı ile sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında sistem bana işlemin başarısız olduğunu, ödemenin alınmadığını belirtti fakat buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Buna ek olarak, sipariş sistemde oluşmadığı için herhang...
Gratis’in online alışveriş sitesinden farklı ürünler sipariş etmek istedim. Sipariş oluştururken iki kez toplamda 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. ...
Yorumlar