Gratis Ödeme sipariş iptali

14.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26356563 numaralı siparişi verdim. Kredi kartıyla 308 TL ödeme yaptım ve bir haftadan uzun süre boyunca siparişimi beklerken, bugün siparişimin iptal edildiğine ve ücretin kredi kartıma iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda siparişimin...

10 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr24346765 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi b...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr24206610 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 2.848,50 TL’yi kredi kartımla ödedim. İade koşullarında, ücretin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma her...

Gratis’in online mağazasından bugün highlighter ve allık siparişi verdim. Ancak sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyordu ve ürünlerin elime çok geç ulaşacağını düşündüğüm için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen, banka kartıma iade henüz yapılmadı ve herhangi bir ödeme ...

Gratis internet sitesinden toplamda beş kez sipariş verdim. Her seferinde ödeme başarısız uyarısı aldığım için işlemi tekrar ettim ve bu nedenle beş ayrı sipariş oluştu. Sadece bir tanesini iptal edebildim, bir tanesini ise almak istiyorum. Ancak kalan üç siparişin (PR22946159, PR22956432, PR2296619...

Gratis müşteri hizmetlerine mail atmak istiyorum fakat doğru bir mail adresi bulamadım. Sadece Gratis kariyer maili ya da kep adresi çıkıyor. Bu nedenle şikayetimi buradan iletmek istiyorum. PR22955635 numaralı siparişimin iptalini talep ediyorum çünkü aynı siparişi 3 kez oluşturdum. Gratis ödeme al...

Gratis, benden 10 kez para çekti. Ödeme başarısız oldu şeklinde uyarı veriyordu ancak sabah bazı işlemler gerçekleşmiş, bazıları ise gerçekleşmemiş. Para iadesi yapılmadı, sipariş iptali de olmuyor. Dünden beri mağdurum, paramı kaybettim. Madem bu işlemleri düzgün yapamıyorsunuz, hiç yapmayın. İndir...

Gratis indiriminden yaptığım ilk siparişte ödeme alınamadığı söylendi. Ben de tekrar sipariş verdim, yine ödeme alınamadığı belirtildi. Daha sonra sorunun düzeldiğini düşünerek tekrar alışveriş yaptım. Şimdi ise ödeme alınmadığı söylenen siparişler onaylanıyor ve iptal edemiyorum. Siparişlerimi ipta...

Gratis'ten sipariş verdim. Ödeme hatası yaşandı dedi. Bende 2. Kez denedim yine aynı şey yaşandı ama 10 dakika sonra aynı ürünlerle karttan iki kez para çekildi. Siparişi iptal etmeye çalıştım. Daha sonra tekrar deneyin diyor. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledim telefona kimse bağlanmadı....

Gratis.com üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımına geçildiğinde ödeme yapılmadı. Uyarısı aldım ve işlemi 5 kez tekrarladım. Her seferinde aynı uyarıyı aldım. Banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarların hepsi çekilmiş olarak görünüyor. 5 kez sipariş tutarı kartımdan çekilmiş ve d...

Bugün Gratis uygulaması üzerinden indirimli ürünleri aldım ve ödeme alınamadı uyarısı aldım. Bu nedenle tekrar tekrar sipariş oluşturdum ve yine ödeme alınamadı dendi. En son ödediğim siparişim alındı; fakat 1 saat sonra uygulamaya girdiğimde, daha önce ödeme alınamayan siparişler de alınmış olarak ...

Saat 22:00'de Gratis'ten 4 ürün almaya çalıştım. Tam sepeti onayladım, kart bilgilerimi girdim, ancak ödeme alınamadı uyarısı aldım. Tekrar denedim ve yine aynı durum yaşandı. Toplamda 3 kez denedim. Banka hesabıma baktığımda ise 1500 TL çekilmişti. Ne siparişim var, ne de param ortada. Sipariş ipta...

Gratis siparişimde, ödeme başarısız uyarısı aldığım için tekrar ödeme denedim. Üst üste param çekildi ve aynı siparişleri verdim. Şu an siparişimi iptal edemiyorum. Arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor. Paramın iadesini istiyorum. (Hukuk okuyorum)

Gratis'ten ödeme başarısız denilerek iptal olan siparişlerin parasını çekmişler. Aynı siparişten 10 kere almışım gibi gözüküyor ama baktığımda ödeme başarısız diyordu. Siparişin iptalini et dediğimde hazırlanıyor. Uyarısı veriyor. Müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Paramın iadesini geri istiyorum.

4 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından yüz temizleme jeli, dudak kalemi, fondöten ve rimel sipariş etmek istedim. Ödeme kısmında sistem sürekli hata verdiği için birkaç kez tekrar denedim. Fakat sonunda aynı siparişten toplam 6 defa alınmış görünüyor ve kartımdan da fazladan ödeme çekildi...

Gratis'ten 04.08.2025 tarihinde sepetimi oluşturup sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında ödeme başarısız dendi ben de iki kez daha denedim her seferinde ödeme başarısız dendi. Sonra banka hareketlerime baktığımda hesabımdan 3 defa para çekilmiş görünüyor. Fazla siparişleri iptal etmek istediğim...

Gratis'ten bir hafta ve iki hafta önce olmak üzere iki kez sipariş iptali yaptım, ancak hâlâ param hesabıma yatırılmadı. Kaç haftadır bekliyorum, hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. Neredeyse bir ay olacak, lütfen artık bir çözüm bulun. Şu anda tekrar bir sipariş verdim ve siparişimi almaya gittiğimde ...

Dün Gratis mağazasından yapmış olduğum alışveriş, sistemsel bir nedenden dolayı 4 kez fazladan kartımdan çekilmiş. Siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen açan yok. İnsanlara böyle mi yardımcı oluyorlar? Mağduriyetimi anlatacağım bir muhatap bulmak mümkün değil.

Ürünleri almak için saatlerce uğraştım ödemesini yaptım parayı çektiler bir saat sonra teknik aksaklıklardan dolayı hepsini iptal etmişler. Karşılayamayacağınız stoğun satışını neden yapıyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim sizi. İnsanların o kadar vaktini çalıp daha sonra siparişleri...