to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 22:00'de Gratis'ten 4 ürün almaya çalıştım. Tam sepeti onayladım, kart bilgilerimi girdim, ancak ödeme alınamadı uyarısı aldım. Tekrar denedim ve yine aynı durum yaşandı. Toplamda 3 kez denedim. Banka hesabıma baktığımda ise 1500 TL çekilmişti. Ne siparişim var, ne de param ortada. Sipariş iptal etme seçeneği de yok, siparişler bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor. Bir an önce çözüm sağlanmasını umuyorum.
Merhaba, Gratis'in müşteri temsilcisini aradım ve 35 dakika bekledim. Siparişimin iptal olmadığını belirttim, ilk başta iptal ettiler. Siparişlerim uygulamada göründü ancak sadece bir tanesi iptal edilmişti. Diğer siparişi iptal etmeye çalıştığımda sürekli uyarı veriyor ve bir süre sonra iptal edilemiyor. Ne yapacağımı bilmiyorum.
Üç kere denedim, ödeme yapılamıyor dedi. Sonra kartımdan 1500 TL çekildi ve siparişim hâlâ yok. Ne iptal bildirimi geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Anlamadım, çok saçma bir durum. Delirmek üzereyim, bir buçuk saattir burada bekliyorum. Paramı geri verin. Artık bir daha asla bir şey almam.
Gratis'ten dün sipariş vermeye çalışırken ödeme başarısız dedi. Ben de üst üste denedim, aynı siparişten 4 defa oluşturuldu ve kartımdan 4 defa para ç...
Gratis'ten dün saat 22.00'de online indirimden alışveriş yapmak istedim. Sepetime ürünler ekleyip ödeme kısmına geçtiğimde sürekli sorun yaşadım. Siparişim oluşmadığı için defalarca denedim ve bu süreçte hesabımdan dört kez para çekildi. Tüm paralarımın iade edilmesini ve siparişlerin iptal edilmesi...
Gratis'ten 7 adet ürün siparişi verdim ödeme işlemi yapıldı fakat "ödeme işlemi başarısız" mesajı geldi Gratis'ten. Ama kartımdan para çekildi. Para çektiği halde işlemi kabul etmedi para iadesi de olmadı ilk defa Gratis'te bir sorunla karşılaşıyorum.
Yorumlar