Prime Üyeliği Ve Kart Kaydı Onayım Olmadan Başlatıldı, Ücretler İade Edilmiyor

Amazon’dan yalnızca havuz test kiti siparişi vermiştim. Bunun dışında hiçbir şekilde Amazon Prime’a üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve karta kayıt izni de vermediğim halde kartım otomatik olarak kaydedilmiş. Küçük tutarlı olduğu için de uzun süre fark edemedim.

Kart ekstreme detaylı bakınca, tam 17 ay boyunca haberim ve onayım olmadan Amazon Prime adı altında ücret çekildiğini gördüm. Yaklaşık 10 ay boyunca 39 TL, 6 ay boyunca 49,90 TL ve 1 ay boyunca 69,90 TL olmak üzere toplam 17 ay kartımdan düzenli olarak para kesilmiş. Bugün hesabıma girip Prime üyeliğini iptal ettim ve kart bilgilerimi de sildim, ancak geçmiş dönem ücretleri için herhangi bir bilgilendirme veya iade teklifi almadım.

Ben Prime üyeliğini bilerek ve isteyerek başlatmadım, üyelik sırasında açık ve net bir onayım alınmadı, ücret çekilirken de her ay tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. Bu nedenle kartımdan kesilen tüm Prime abonelik ücretlerinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İznim ve haberim olmadan başlatılan bu üyeliğin ve kart kaydının nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.