Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirilmeden Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti
Özkan
23 Eylül 2025 12:43
1.128"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası'ndan Zorunlu Kart Ve Yüksek Aidat Mağduriyeti
Mahmut
30 Kasım 2025 22:48
1.674Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Ücret iade işlemi yapıldı.”
Yaklaşık bir yıl önce konut kredisi çekerken Ziraat Bankası tarafından zorunlu olarak Bankkart Prestij verildi. Kartı alırken banka temsilcisi sadece avantajlarından bahsetti, bu nedenle yaklaşık 7–8 aydır kartı düzenli ve aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kasım ayı itibarıyla, Aralık ayında ekstreme 1.440 TL yıllık kart aidatı yansıyacağı bilgisini gördüm.
Telefon bankacılığını aradığımda, kartın prestij kart olduğu gerekçesiyle bu ücreti iptal edemeyeceklerini söylediler. Maaş müşterisi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Bunun üzerine, krediyi kullandığım Ankara Batıkent Kardelen şubesindeki müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak şubeyi aramama rağmen telefonlara bakılmadı, temsilcinin şahsi telefonuna mesaj yazdım, aradım fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamadım.
Mevcut ekonomik kriz ortamında 1.440 TL gibi yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasını, özellikle devlet bankası olan Ziraat Bankası’nın bu ücreti kesmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Tüm kredilerimi bu bankadan kullanmış ve maaşımı her ay buradan alan bir müşteri olarak, tarafımdan tahsil edilmesi planlanan 1.440 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Bu ücret iade edilmediği takdirde kredi kartımın ve kredili mevduat hesabımın kapatılmasını istiyorum.
ziraat-bankasindan-zorunlu-kart-ve-yuksek-aidat-magduriyeti-1.jpg
30 Kasım 2025 22:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mahmut
03 Aralık 2025 14:18
Mahmut
11 Aralık 2025 16:07
Mahmut
12 Aralık 2025 10:20
Benzer Şikayetler
Maaş Müşterisine Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt
Cihan
30 Eylül 2025 21:27
1.439Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Ziraat Prestije Kredi Kartı'nı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımın sonu 9733 olan hesabımdan 1.440 ₺ tutarında kart aidat ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri...
1 Yorum
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebim
Ferhat
16 Haziran 2025 22:46
1.993Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Banka, 14.06.2025 tarihinde Bankkart Prestij kredi kartına sahip olduğum için ve daha önce bu kartın ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapmadan 1440 TL kart aidatı kesintisi gerçekleştirmiştir. Şubeye gittiğimde ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Pr...
2 Yorum
Yıllık Kart Aidatı Haksızlığı Ve Destek Eksikliği
Seçkin
23 Kasım 2025 10:20
955Ziraat Bankası’nın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim ve uzun süredir bankayla çalışıyorum. Bankkart Prestij kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde, Kasım 2025 ekstreme yansıyan 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatını doğru ve hakkaniyetli bulm...
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Prestij Kartıma Haksız Aidat Kesildi, İade Talebim Beklemede
Ayhan
22 Eylül 2025 15:02
677Ziraat Bankası kredi kartı özelliği olan Bankkart’ımdan 6690 numaralı kartıma 1440 TL kart aidatı kesildi. Ankara Emek Şubesi müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Prestij kartı üyeliğim henüz bir yıl dolmadan başlatıldı ve başvuru sırasında kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. An...
ziraat-bankasi-prestij-kartima-haksiz-aidat-kesildi-iade-talebim-beklemede-1.jpg
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
356
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.358
-
![ikon]()
Bankkart Classic
381
-
![ikon]()
Bankkart Combo
209
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.341
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
396
-
![ikon]()
Başak Kart
130
-
![ikon]()
BES
118
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
25
-
![ikon]()
Dijital Kredi
209
-
![ikon]()
Dolar
183
-
![ikon]()
Döviz
157
-
![ikon]()
E Cüzdan
39
-
![ikon]()
EFT
795
-
![ikon]()
Ekspertiz
42
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
71
-
![ikon]()
FAST
313
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
553
-
![ikon]()
Fon
73
-
![ikon]()
Gold Kart
196
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.312
-
![ikon]()
Harç Ödeme
287
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.675
-
![ikon]()
Havale
793
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.055
-
![ikon]()
HGS
141
-
![ikon]()
Hisse
174
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
34
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
87
-
![ikon]()
Konut Kredisi
849
-
![ikon]()
Kredi
5.394
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.446
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.362
-
![ikon]()
Kurye
1.372
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
691
-
![ikon]()
Maaş
897
-
![ikon]()
Mastercard
117
-
![ikon]()
Maximum Kart
9
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
129
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
841
-
![ikon]()
NFC
308
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
293
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
313
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.659
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.212
-
![ikon]()
Pos
746
-
![ikon]()
Promosyon
1.128
-
![ikon]()
Sanal Kart
150
-
![ikon]()
Sınav
83
-
![ikon]()
Sigorta
1.786
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
552
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
280
-
![ikon]()
Şifre
1.179
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
95
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
69
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
199
-
![ikon]()
Troy Kart
834
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
306
-
![ikon]()
Virman
85
Yorumlar