Gratis Ödeme sipariş alındı

Az önce Gratis'ten sipariş verdim. Ödeme kısmında, ödeme alınamadı dedi. Bir ürünün stoğu bitmiş; fakat hesabıma girdiğimde paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Siparişlerimde herhangi bir sipariş yok. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. @gratis lütfen bir çözüm bulun.

Gratis'in indiriminden ürün aldım. Sistem en son sayfada bir hata oluştu deyip siparişi almadı. Siparişlerim bölümünde siparişim görünmüyor. Ancak hesabımdan para çekti. Paranın geri yatırılmasını istiyorum. Aşağıya dekontu bıraktım. 248.50 alışveriş yaptım.

Bugün saat 22.02 civarlarında uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme kısmına kadar geldim mobil onay kodunu girdim fakat girdikten sonra ödeme başarısız oldu dedi. Hesabıma girdiğimde para çekildiğini gördüm ama sayfada siparişlerim kısmında herhangi bir şey gözükmüyor. Bu sorunu çözebilir misin...

Gratis'ten yaptığım alışverişte, 'ödeme başarısız oldu' uyarısı nedeniyle üç kez aynı alışverişi tekrarladım. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin çekildiğini gördüm. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişlerim görünmüyor. Konuyla ilgili acilen çözüm bulunmasını istiyorum.

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim. 515 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan başarıyla çekildi, ancak sistemde "Ödeme alınmadı" şeklinde bir hata mesajı aldım ve siparişim oluşmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen siparişim mevcut gözükm...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.05 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden banka kartım ile 1461 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme işlemi gerçekleşti ve bankamdan bu tutarın çekildiğini hem dekontla hem de banka uygulamasında görebiliyorum. Ancak, uygulamada siparişimin alındığına dair her...

Gratis'in indiriminden ürün aldım. Sistem en son sayfada bir hata oluştu deyip siparişi almadı. Siparişlerim bölümünde siparişim görünmüyor. Ancak hesabımdan para çekti. Paranın geri yatırılmasını istiyorum. Aşağıya dekontu bıraktım. İki kez 383 TL lik bir kere 561 TL lik iki kere de 823 TL lik alış...

4 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 22.40 civarında Gratis’in online mağazasından iki adet rimel almak için sipariş oluşturdum. İndirimden yararlanmak amacıyla bankam aracılığıyla toplam 131₺ ödeme yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “ödeme başarısız oldu” uyarısı çıktı. Bunun üzerine hemen b...

04.08.2025 tarihli yüzde 70'lik indirimden sepetteki ürünleri satın aldım. Ödeme alınmasına rağmen siparişlerimde ürünler görünmüyor. Bankayla iletişime geçtim, ödemenizin geçmiş olduğunu ve Gratis ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak kimseden bilgi alamıyorum. Bu nedenle sipariş numaram da yo...

Bugün gratis.com üzerinden Maybelline göz kalemi siparişi vermek istedim. Site, ödeme sırasında "ödeme alınamadı" uyarısı verdiği için işlemi tekrarladım. Ancak her iki denememde de ürünlere ait herhangi bir sipariş oluşmadı ve siparişlerim kısmında görünmüyor, ürünler hala sepetimde duruyor. Buna r...

04.08.2025 saat 22.20 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme başarısız oldu dedi ama parayı banka hesabımdan çekti. Yardımcı olur musunuz? Bunu nasıl düzeltebiliriz? Ürünler ve siparişlerim ekranımda gözükmüyor, lütfen geri dönüş sağlansın.

4Ağustos 22.05te Gratis'te ürün aldım fakat ödeme alındı ama siparişlerde gözükmüyor ne yapmam lazım. Onay. Maili gelmedi ama banka hesabından para çekilmiş siparişlerinde gözükmüyor şimdi bu sorun çözülene kadar benim istediğim ürün bitecek nasıl olacak

Merhaba Gratis.comdan sipariş verdim. 04.08.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından kontrol ettim ödemeyi de aldı. Fakat sipariş görünmüyor. Ödeme verdim fakat sipariş detaylarını göremiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ya da siparişimin bana ulaşmasını istiyorum

Gratis'ten bir hafta ve iki hafta önce olmak üzere iki kez sipariş iptali yaptım, ancak hâlâ param hesabıma yatırılmadı. Kaç haftadır bekliyorum, hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. Neredeyse bir ay olacak, lütfen artık bir çözüm bulun. Şu anda tekrar bir sipariş verdim ve siparişimi almaya gittiğimde ...

İndirim sürecinde bir alışveriş yaptım, kartımdan para çekildi ancak herhangi bir sipariş görünmüyor. Hatta ödeme başarısız olarak yazıyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli başka bir müşteriyle ilgilenildiği söyleniyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Lütfen artık bu sorunu ç...

Gratis internet sitesinden alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında "Ödeme başarısız Oldu" hatası aldım. Sonrasında siparişlerimi kontrol ettiğimde bir sipariş oluşturulmamıştı. Fakat banka bilgilerimi kontrol ettiğimde ödemenin alındığını gördüm. Ödeme yaptım fakat sipariş oluşturulmadı.

09.05.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme işlemini başarıyla tamamladıktan sonra “İşleminiz gerçekleşmedi” şeklinde bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Ancak bankamdan kontrol ettiğimde, ilgili tutarın hesabımdan çekildiğini net bir şekilde görmekteyim. Ayrıca hesabım ...

Bugün Gratis'ten alışveriş yaptım. Ödeme sayfasından sonra ödeme başarısız demesine rağmen kartımdan parayı çekti. Siparişlerimde aldıklarım yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saattir bağlanmıyor. Yani ödeme başarısız ise parayı neden çekiyorsunuz? Lütfen sorunumla ilgilenir misiniz?

Gratis online sitesinde sistem hatasıyla siparişim birden çok kez onaylandı ve kartımdan birden çok ödeme alındı siparişlerimin iptali ve ödeme iadesi talep ediyorum ancak kimseyle iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum iptal sağlayamıyorum. P1156456612 p1156454097 p1156452411 p11...