to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1550 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla yaptığım halde, sistem işlem başarısız dedi ve herhangi bir sipariş onayı veya sipariş numarası iletilmedi. Ancak tutar halen kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor.
Müşteri hizmetleriyle mesai saatleri dışında olduğum için iletişim kuramadım. Ücretimin tarafıma iade edilmesini ya da siparişimin tamamlanmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç boyası siparişi vermek için alışveriş yaptım. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme başarısız uyarısı aldım ancak hesabımdan 207 TL tutarında ödeme çekilmiş görünüyor. Siparişim ise oluşmadı; ne bir sipariş onayı ne de bir bilgilendirme mesajı ...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yaptım ve kredi kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistem üç kez ödeme aldı; buna rağmen siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş veya ödeme numarası oluşturulmadı. Sorunun ardından saat 22.00’den sonra müşteri hizmetlerine...
4 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 22.40 civarında Gratis’in online mağazasından iki adet rimel almak için sipariş oluşturdum. İndirimden yararlanmak amacıyla bankam aracılığıyla toplam 131₺ ödeme yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “ödeme başarısız oldu” uyarısı çıktı. Bunun üzerine hemen b...
4 Ağustos saat 22:00’de Gratis’in online sitesinden kredi kartımla 15 adet ürün satın aldım. Ödemem hemen çekildi ve ilgili dekont elimde mevcut. Ancak, siparişim sisteme yansımadı; ne siparişlerim arasında görünüyor ne de sipariş numaram oluştu. Sipariş oluştururken üyelik hesabımla işlem yaptım. A...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 800 TL’lik kredi kartı ile sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında sistem bana işlemin başarısız olduğunu, ödemenin alınmadığını belirtti fakat buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Buna ek olarak, sipariş sistemde oluşmadığı için herhang...
Yorumlar