Mezuniyet Öncesi Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi

11 Haziran’da Gratis online üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32959538 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde indirim kampanyası nedeniyle yoğunluk olduğu, bu yüzden gecikme yaşandığı söylendi. Ancak özellikle hızlı olmasını rica etmiştim, çünkü 3 gün sonra mezuniyetim var ve aldığım ürünlere bu etkinlik için acil olarak ihtiyacım bulunuyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve ürünlerin mezuniyetimden önce bana ulaşmasını, ayrıca sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.