Gratis mesaj iptali

27 Aralık günü Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Herhangi bir ücret çekimi ya da iade süreci yaşanmadı ancak iptalin nedenine dair hiçbir açıklama yapılmaması beni rahatsız etti. Siparişim iptal edilirken tarafıma açık v...

19.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27315048 numaralı siparişi verdim. Toplam 10 üründen oluşan bu siparişte ürünler stokta görünürken alışverişimi tamamladım. Sipariş esnasında veya sonrasında ürünün stokta olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ödeme sorunsuz şekilde alındı...

12 Aralık saat 20:40'ta Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldıklarımın yanı sıra 3 adet Axe erkek deodorantı kasadan geçirdim. Bir deodorantı poşete koyduğumda hasarlı olduğunu fark edip poşetten çıkardım ve kasadaki görevliye bırakıp başka alabilir miyim diye sordum. Kasadaki hanımefendi değişt...

İptal Edilen Ürünler, Geçiştirilen Mağduriyet: Gratis’ten 50 TL’lik "Teselli Çeki" 5 Kasım'da Gratis kampanyasından yaptığım alışverişte, 2 adet ürünün siparişimden sessizce iptal edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise tarafıma yalnızca 50 TL’lik bir hediye ...

26.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında pr24717858 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 30 ürün sipariş ettim ve 800,50 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik pazartesi ve bugün olmak üz...

PR23850992 numaralı siparişimi 1 hafta önce Gratis’in online mağazasından, kampanyalı fiyatlardan faydalanarak verdim. Siparişimi “mağazadan gel al” seçeneğiyle Lüleburgaz şubesine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma tesli...

Gratis sürekli aldığım toplu ürünlerde birkaç ürünü iptal ediyor. Kafasına göre. Normalde uğraşmayacaktım ama sürekli böyle bir şey yapıyor. Ben ürünü alırken stokta var alıyorum sipariş oluşturuluyor, fatura geliyor, son dakika bir elimizde olmayan nedenlerden diye iptal mesajı geliyor. Bu benim so...

Konu: Siparişlerin kasten gönderilmemesi nedeniyle ürünlerin tarafıma ulaştırılması talebi Açıklama: 09.06.2025 tarihinde aşağıda bilgilerini paylaştığım siparişleri Gratis online mağazasından satın aldım. Siparişler uzun süre bekletildikten sonra, 16.06.2025 tarihinde yalnızca kısa bir mesajla ipt...

Gratis online'da 9 Haziran'da 29 TL'ye kampanyasından aldığım PR21822543, PR21820136, PR21817902, PR21815406 numaralı siparişlerim bu tarihe kadar bekletilip, elimizde yoktur denilerek iptal edilmiştir. Birincisi, elinizde olmayan ürünleri nasıl oluyor da saatlerce satışta bırakıyorsunuz? İkincisi, ...

Sipariş ettiğim ürünler stokta görünmesine rağmen, sepetimi onayladıktan bir gün sonra 'Siparişiniz iptal edildi' mesajı aldım. Para iadesi istesem ürünleri satın almazdım. İkinci kez aynı durumu yaşıyorum. İndirimli ürün olunca, satın aldıktan sonra iptal mesajı gönderiliyor.

Gratis mağazasından, dünden beri ilan edilen indirimden faydalanmak üzere alışveriş yapmak istedim. Sitesi, sepetime eklediğim hiçbir ürünü saat 09.05 itibarıyla almama izin vermedi. 1 saat sonra tekrar denediğimde, 9 üründen 6'sı tükenmişti. Yine de kalan 3 ürünü satın aldım; onu da yarım saat sonr...

Gratis'in yapmış olduğu Anneler Günü %75 indirim kampanyasından online alışveriş yaptım. Sipariş No: PH27238307 olan siparişim oluşturulduktan sonra 15-20 dakika içinde birden iptal mesajı geldi. Stokta ürün olmayınca zaten sepetten çıkarılıyor. Neden siparişim iptal ediliyor. Ki? Müşteri hizmetleri...

7 Mart'ta yaptığım Gratis online alışverişini (2800₺) mağaza teslim şeklinde ayarladım. Kargo yola çıktı gözüküyor fakat 1 haftadır ne kargodan mesaj geldi ne de Gratis online'da kargo takibi yapabiliyorum. Bu ne biçim iş! Müşteri hizmetlerini arıyoruz, robot otomatik cevaplar verip yüzümüze kapatıy...

Gratis'ten kargo beklerken sipariş iptali diye mesaj geldi. Ben kesinlikle sipariş iptali yapmadım nasıl. Olabilir böyle bir şey? Boşunamı yaklaşık 2 haftadır kargo bekliyorum? Daha önce de sipariş vermiştim ve haftalar sonra geldi. Kargom onu da müşteri hattına şikayet ede ede. Bir de yaşadığım yer...

gratis.com dan yapmış olduğum alışveriş sonrasında siparişimin iptali edildiğine dair mesaj aldım. Ürünün ellerinde olmadığını ifade etmişler bu nedenle siparişim iptal edilmiş. Ellerinde olmayan ürün neden internet sitesinde sepetime ekleniyor? Ürün stokta yoksa yoktur zaten. Stokta görünen bir ürü...

Gratis indiriminde aldığım ürünlerin hepsi iptal edildi. Mazeretiniz nedir? İndirim adı altında ürünleri satışa sunup kafanıza göre iptal ediyorsunuz. Bunu asla kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. İndirim var diye uygulamadan sürekli bildirim geliyor. Uygulamaya giriyorum ürün...

16 Aralık tarihinde verdiğim sipariş sonrasında aynı günün ilerleyen saatlerinde iptal mesajı aldım onu ekleyeceğim. O mesajda da sipariş tutarından eksik meblağda bir iade olacağı söylenmiş. Sonrasında da müşteri hizmetlerinden mesajda yanlışlık olduğu ve siparişte bir sorun olmadığını söyledi. Ert...

Böyle bir durum görmedim. 16 Aralık'ta ihtiyaçlarımı karşılamak için sipariş verdim. Siparişimi oluşturup tamamladım. %60 indirim vardı ve sabah stoklar olmasına rağmen siparişim iptal mesajı geldi. Bana atılan mesajda iptal tutarı ödediğim tutardan eksik. Gördüğüm fiyattan bu ürünleri vermek zorund...

Gratis online'da 16 aralıkta yaptığım bana hiçbir sebep gösterilmeden 329,20 TL tutarındaki alışverişim 299 TL olarak iade edilmiştir şeklinde bir mesajla iptal edildi ancak bu iptali ben şu anda uygulamada göremiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda bana sisteme henüz düşmemiştir ama SMS aldıysanı...

Gratis'ten bir sipariş vermiştim 242 liralık. Az önce 372 liralık siparişinizi iptal ettik diye mesaj geldi. Ancak öyle bir siparişim yok. Tarih olarak da 242 liralık siparişimin tarihi yazıyor. Ürünlerin şu an stokları bulunuyor. Asla iptalini kabul etmiyorum. Gratis uygulamasına girdiğimde de sipa...