to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka hamur yoğurma makinesini aldıktan çok kısa süre sonra, daha 5. Kullanımda cihaz bozuldu ve takır takır sesler gelmeye başladı. Ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde kullanırken bu arıza ile karşılaştım ve garanti kapsamında yaptırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü kargoyla gönderemeyeceğim, kendim getirmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine kendi aracımla, her seferinde yaklaşık 100 km yol gidip gelerek tam 3 kez servise gittim. Yol masrafı olarak da nereden baksanız 750 TL’ye yakın yakıt harcamak zorunda kaldım. Son olarak ürünü teslim aldıktan sonra “yapıldı” şeklinde mesaj geldi ve makineyi eve getirip çalıştırdığımda, cihazın hâlâ aynı şekilde ses yaptığını gördüm. Anladığım kadarıyla makineyi alıp sadece açıp kapatmışlar ve herhangi bir onarım yapmadan geri teslim etmişler.
Hem zaman kaybı, hem yol masrafı, hem de ürünü hâlâ sorunsuz kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızası giderilemeyen bu hamur yoğurma makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir Pane ekmek yapma makinesini pandemide satın aldık ve o zamandan beri sorunsuz kullanıyorduk. Yaklaşık bir ay önce ekmeklerin kabarmaması ile başlayan bir problem yaşadık. Detaylı incelediğimizde, haznenin dibindeki conta bozulmuş ve sızıntı yaparak yoğurma kolunun mekanizmasının sıkışmasına se...
Trendyol dan Fakir marka ekmek yapma makinesi aldık makine ilk günden itibaren sesli çalışıyor. 2 defa servise gitti makine hala devam ediyor. En son 30 Ağustos günü makineyi servise bıraktım servis bana motoru arızalı bu ürün artık üretilmiyor motoru da yok onun yerine Fakir internet sayfasından bi...
10 ay önce aldığım kırmızı renkli Fakir blenderım arızalandı ve çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için 28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Beykoz’daki yetkili servise götürdüm. Ürünü teslim alıp inceleyeceklerini söylediler. 30 Ağustos 2025 Cumartesi günü arayarak motorun sağlam olduğunu, a...
09.09.2023 tarihinde Ankara Armada Fakir Ev Aletleri mağazasından Fakir marka Pane House ekmek yapma makinesi aldım. 4 defa ekmek yaptıktan sonra kazanında soyulmalar oluştu. Aldığım yere götürdüğümde beni servise yönlendirdiler. Serviste muhtemelen kullanıcı hatasıdır ama bir gönderelim dediler. Ga...
Fakir marka tost makinesini yaklaşık 4 ay önce Çerkezköy Vatan Bilgisayar’dan 7.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım. Temizlik amacıyla izgarasını çıkardığımda, arka kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Çatlak eski ve üzeri boyalıydı, bu yüzden ilk başta fark edemedim....
Yorumlar