to read complaints and reviews, or file yours. 
Burdur’daki Gratis mağazasından pr30426264 numaralı saç bakım ürünü siparişimi 12 Nisan’da verdim ve o günden beri sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak bu tarihten sonra verdiğim başka bir siparişim çoktan kargoya verildi.
Daha sonra verdiğim siparişin bile kargolanmış olmasına rağmen, bu siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sistemden takip edebildiğim kadarıyla hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
29 Aralık tarihinde Gratis üzerinden makyaj ve saç ürünleri içeren pr27689274 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi Ankara için mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum, ancak ne ...
Gratis’in online mağazasından PR28853377 numaralı siparişi verdim; ancak siparişim iki gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne zaman kargolanacağına dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Siparişimin içinde acil ihtiyaç duyduğum kişisel bakım ürünlerim bulunuyor. Teslimattaki bu belirs...
22 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından birden fazla saç bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23836677. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Antalya. Bu kargo nasıl gecikebilir? ...
13 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünü içeren, banka kartımla ödediğim toplam 575 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27213832. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmıyor. Bu ürünü bir arkada...
Yorumlar