to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Akhisar Gratis Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Manisa Akhisar’daki Gratis mağazasının online sipariş süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Dün pr27646796 numaralı siparişimi verdim ancak bugün hâlâ “kargoya hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Diğer firmalar genelde aynı gün ya da en geç ertesi gün kargoya verirken, Gratis’te neredeyse her siparişimde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum.
Bu siparişimdeki ürünlerin en geç çarşamba veya perşembe gününe kadar elimde olması gerekiyor, bu yüzden hazırlanma süresinin uzaması beni mağdur ediyor. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca güvensizlik yaratıyor.
Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak bir an önce hazırlanmasını, kargoya verilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
