to read complaints and reviews, or file yours.Mağazaya Teslim Gecikmesi Tekrar Yaşanmamalı
Gratis’in web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde “mağazaya teslim” seçeneğini kullanıyorum. Ancak daha önce verdiğim bir sipariş, mağazaya ulaşana kadar yaklaşık 2 hafta gecikmişti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştı.
Bugün yeniden sipariş oluşturdum ve yine mağazaya teslim seçeneğini seçtim. Önceki yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle, yeni siparişimde aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Siparişimin mağazaya zamanında ve makul süre içinde ulaştırılmasını, sistemsel bir sorun varsa da süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağazaya teslim gecikmesinin tekrarlanmaması ve yeni siparişimin gecikmeden tarafıma ulaştırılması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
