Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konya Zafer Şubesinde Mağaza Teslimatı Gecikmesi

96

11 Haziran’da Gratis Online üzerinden verdiğim siparişin bir kısmını eve kargo, bir kısmını ise mağazadan teslim olacak şekilde oluşturdum. Eve kargo olarak seçtiğim ürünler hazırlanıp gönderilmeye başlanmasına rağmen, Konya Zafer şubesinden teslim almayı seçtiğim ürünler hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi.

Daha önceki siparişlerimde de benzer gecikmeler yaşadım ve aynı sorunu tekrar yaşamak istemediğim halde, sistemde yine ciddi bir aksama ile karşılaşıyorum. Mağazadan teslim seçeneğini özellikle hızlı olur düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanmaması beni mağdur ediyor.

Konya Zafer şubesine yönlendirdiğim siparişlerimin acilen hazırlanarak mağazaya ulaştırılmasını ve bundan sonraki siparişlerimde de benzer gecikmeler yaşamamak için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

13 Haziran 13:55 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 13.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağazadan Teslimatlı Siparişlerim Zamanında Hazırlanmıyor, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

13 Aralık 2025 09:00345

Dün sabah saatlerinde Gratis’ten Konya Zafer Şubesi’nden mağazadan teslim almak üzere pr27027323 ve pr27105781 numaralı ...

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Açıklama Bekleniyor

455

8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipar...

Gratis Mağazadan Teslimat Siparişlerinde Sürekli Yaşanan Uzun Gecikmeler Müşteri Mağdur Ediyor

15 Aralık 2025 20:00461

Gratis’in özellikle mağazadan teslimat kargolarında ciddi gecikmeler yaşadığım için şikayetçiyim. Son iki siparişimde de...

Kütahya Sera Şubesinde Sipariş Hazırlama Süreleri Sürekli Gecikiyor

177

Uzun süredir Gratis’in online mağazasından sipariş veriyorum ve özellikle Kütahya Sera şubesine yönlendirilen kargolarım...

Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ekim 2025 12:36581

4 Ekim’de Gratis’in online mağazasından Konya Zafer Şubesi’nden teslim almak üzere pr24950609 numaralı siparişimi verdim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçiBoş Gibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri