to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 Cuma günü Gratis’ten İstanbul Bağcılar, Yıldıztepe Caddesi şubesinden teslim alacağım şekilde saç boyası, pudra ve dudak kalemi içeren PR29005825 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine ve araya sadece hafta sonunun girmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına ...
25 Ocak tarihinde Gratis internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğini kullanarak verdiğim siparişimin teslim yeri olarak İstanbul Bağcılar Yıldıztepe şubesini seçtim. Ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerimi mağazadan teslim alamıyorum...
8 Ocak’ta İstanbul Bağcılar Parseller’deki Gratis mağazasından True Bee marka “Güçlendirici Onarıcı” şampuan satın aldım. 9 Ocak’ta şampuanı kızımda kullandığımız anda yüzünde yanma hissetti, hemen ardından şişlik ve aşırı tahriş oluştu. Ürünü fark eder etmez bol suyla hemen yıkamak zorunda kaldık; ...
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden 1.400 TL tutarında, mağazadan teslimat seçeneği ile bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat noktası İstanbul ...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim almak üzere 416 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25883908). Teslimat noktası olarak İstanbul Bağcılar Caddesi Şubesi’ni seçtim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırla...
10 Ekim’de Gratis’in online mağazasından Emily, Eklips ve Gillette markalarına ait ürünler içeren pr25127276 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üze...
5 Ağustos tarihinde PR23179851 numaralı siparişimi Bağcılar Meydan’daki Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya ulaşmadı. Daha önce mağazadan teslim seçeneğini ilk kez kullandım ve benzer şekilde ...
Bağcılar Caddesi üzerinde bulunan mağazanız saat 10'da kapanması gerekirken saat 21.40'ta kepenkleri indirmiş durumdaydı. Bu nasıl çalışma saati anlamış değilim. Net bir saatiniz var sanıyordum ama yokmuş, o zaman ona göre müşterilerinizi bilgilendirin.
Siparişimi mağazadan teslim almak için Gratis'in Bağcılar Caddesi'ndeki şubesine gittim. Ancak çalışanlar öylesine kabaydı ki, öncelikle siparişimi almak istediğimi söyledim. Ancak kasadaki hanımefendi yaklaşık 15 dakika boyunca bir arkadaşıyla yaptığı sohbet yüzünden beni bekletti. Sonrasında farkl...
Gratis uygulamasında siparişimi mağazadan teslim almak istiyorum fakat teslim alacağım bana yakın olan mağaza seçenekler arasında yok lütfen yardımcı olun. Bağcılar Güneşli'de ki mağazadan almak istiyorum en yakın orası diğerlerine uzak kalıyorum lütfen bu durumu çözün.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
