to read complaints and reviews, or file yours.
11.02.2026 günü öğle saatlerinden önce Gratis’in internet sitesinden bir adet maskara siparişi verdim ve kargoyu beklememek için özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Teslimat yeri olarak Erzurum MNG şubesini belirledim. Ancak bugün 14.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” görü...
Gratis uygulamasından oluşturduğum siparişim 11 gündür mağazaya ulaşamadı. Kargoda gözüküyor. Bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Kargoyu takip et...
Yaklaşık bir ay önce Gratis'in web sayfasından iki adet kamp sandalyesi sipariş etmiştim. Sandalyeler gecikmelide olsa elime ulaştı fakat sandalyelerden bir tanesinin ayakları kırıktı. Doğal klasik iade süreçleri ile uğraşarak sandalyesinin bir tanesi iade ettim. Tabii bu arada da kargo firmasına kı...
Gratis online'dan 1 Mart tarihinde olan %70lik indirimden alışveriş yaptım ürünlerin kargolanma süresi 10.03.2024 buldu. Daha sonra kargo teslim kodum geldi. Kargoyu beklerken detayları tıkladığımda iade sürecine girdiğini gördüm. Kargo firması ve Gratis müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler son...
19 temmuzda Gratis sitesinden sipariş oluşturdum. Aradan 6 gün geçti hala ürünler hazırlanıyor olarak görünüyor. Adresime de değil, mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim kargo firması anlaşmaları yüzünden. Ama 1 haftada hazırlanamıyor bile 3 parça sipariş. Bu kadar yavaşlığı hiçbir yerde görmedim.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
