Gratis Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Siparişimin Hazırlanmaması

Damla · 2026-01-08T02:28:59+03:00

31 Aralık tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden sipariş verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala sistemde “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanmamış durumda. Sipariş numaram PR27797755’tir. Mağazadan teslim seçeneğini kullanmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağazaya ve uygulamaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Siparişimin acilen hazırlanarak teslimata hazır hale getirilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Üç Gündür Hazırlanıp Teslim Edilmeyen Acil Gratis Siparişlerim Mağduriyet Yaşatıyor

Gizem

Gratis

Gratis online mağazasından üç ayrı sipariş verdim ve ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimi "mağazadan teslim al" seçeneğiyle oluşturdum, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmadı ve mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaralarım: PR23872835, PR2388045...

Mağazadan Teslim Seçeneği Hızlı Değil, Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı!

Damla

Gratis

120

12 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğini kullanarak, tek bir ürün için PR27008891 numaralı siparişimi oluşturdum. Hızlı olması için özellikle mağazadan teslimi tercih etmeme rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görü...

1 Destek

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgi Yok

Atiye

Gratis

332

24 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden pr27478048 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ kargoda görünüyor ve mağazaya ulaştırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak iç...

Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Eda

Gratis

136

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Elanur

Gratis

326

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26347409 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Teslim noktası olarak Ankara Sincan mağazasını seçmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve m...