to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Teslim Seçeneğiyle Siparişimin Hazırlanmaması
31 Aralık tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden sipariş verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala sistemde “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanmamış durumda.
Sipariş numaram PR27797755’tir. Mağazadan teslim seçeneğini kullanmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağazaya ve uygulamaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Siparişimin acilen hazırlanarak teslimata hazır hale getirilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
