Gratis mağazadan al

8 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR232441527 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum. Teslimat adresim Bursa Zafer Plaza mağazadan tes...

2 Ağustos’ta Gratis uygulamasından “mağazadan al” seçeneğiyle toplam 641 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat noktası olarak Kayseri Forum mağazasını seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimde dev...

Uzun yıllardır Claderm kil maskesini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son aylarda Gratis mağazasından aldığım ürünlerde sürekli olarak bozukluk sorunu yaşıyorum. 2024 yılının son aylarında ve 2025 Ocak ayında aldığım ürünlerde de aynı problemi fark etmiştim, şu an ise 8 Ağustos 2025 tarihinde tek...

08.08.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yapmak üzere gittim. Ürünlerimi seçip kasaya yöneldim ve Gratis kart indiriminden yararlanmak için cep telefon numaramı paylaştım. Ancak kasadaki personel, ürünlerin indirimli fiyatlardan ...

05/08/2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden “Mağazadan Al” seçeneğiyle PR23160903 numaralı siparişimi verdim. Siparişi teslim almak için İstanbul Küçükyalı Çınar Caddesi, Çınar Mahallesi, Bağdat Cad. No:146/B Maltepe şubesini seçtim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâl...

Bugün morfose milk Therapy çift Fazlı fön sütünü Gratis mağazasından aldım ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen üründe yoğun bir soğan ve sarımsak kokusu var ve inanılmaz derecede rahatsız edici. Bu ürünü daha önce kullandım ama böyle bir kokuyla karşılaşmadım. Fişimi kaybettim ancak mobi...

04.08.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Gratis şubesinden Flormar Perfect Coverage fondöten satın aldım. Ürünün tonu cildime uymadığı için, ertesi gün (05.08.2025) Çam Sakura Hastanesi içindeki Gratis ve Vialand’daki Gratis şubelerine, kutusu ve fişiyle birlikte iade için başvurdum. Ancak her iki şube...

PR22857210 sipariş numaralı kargom bir haftadır gelmedi. Oysa hızlı gelir diye mağazadan teslim al seçeneğini tercih etmiştim ve ihtiyacım vardı. Mağdur edildim, en yakın zamanda ilgilenmenizi istiyorum. En kısa sürede gelmesini talep ediyorum. Lütfen ilgilenin.

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:41'de, Gratis’in online mağazasından kredi kartımla bir sipariş verdim. Yanlışlıkla “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Sivas Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasını seçmişim, fakat asıl istediğim siparişin adresime gönderilmesiydi. Siparişi iptal etmek için hem uygu...

25 Temmuz civarında Gratis Çankırı Merkez Yunus AVM şubesinde, indirimde olan 90 TL’lik bir tabanlık ürünü almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, resmi bir şart veya bilgilendirme olmamasına rağmen, ürünü tek başına satamayacaklarını ve en az 250 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Ürünü ala...

Yaklaşık bir ay önce Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki Gratis mağazasından aldığım lykd Primer mu Face adlı makyaj bazını kullanmaya başladım. Ürünü iki kez deneyimledim ve her iki kullanımda da yüzümde aşırı derecede yanma hissi yaşadım. İlk kullanımda kendi cildimden kaynaklanabileceğini düşündüm; ...

Sayın Yetkili, 21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center AVM’de yer alan mağazanıza internet üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı için gittim. Mağazada yaka kartında “Çiğdem Özdemir” yazan, beyaz gömlekli bir çalışanla iletişime geçtim. Kendisine siparişim hakkında bilgi verdiğimd...

Gratis mağazasından aldığım Eklips fondöten fırçasını yaklaşık bir aydır kullanıyordum. Temizlemek için yüz yıkama jeli ve su kullandım, ancak fırçanın sapında çatlama oluştu. Fırçayı uzun süre önce almıştım ve fişi maalesef elimde yok. Şu ana kadar bu sorunu mağazaya veya markaya bildirmedim. Ürün...

19 Temmuz günü Gratis'in online uygulamasından mağazadan al seçeneğiyle alışveriş yaptım. Bugün 28 Temmuz ve hâlâ alışverişim elime ulaşmadı. Siparişim transfer sürecinde görünüyor, 9 gün geçti. Daha ne kadar bekleyeceğim, siparişimi ne zaman alacağım?

Muğla Ortaca ilçesindeki Gratis mağazasından aldığım birçok yüz maskesi yüzümü aşırı şekilde yakmaya başladı. Birçok marka ve mağazanın kendi markası dahil olmak üzere, bu ürünler yüzümde ciddi yanmaya sebep oluyor. Şikayet talebi oluşturmak ve bu ürünlerin toplatılmasını istiyorum.

15 Temmuz’da İzmir’deki bir Gratis mağazasından aldığım Myface makyaj bazı, ilk kullanımda yüzümde şiddetli yanma ve kızarıklığa sebep oldu. Cildim bu ürünü hiç kaldırmadı ve ciddi şekilde tahriş oldu. Daha önce böyle bir şey yaşamamıştım. Ürünün kutusu ve fişi elimde yok, ama ürün hâlâ duruyor. Cil...

Gratis mobil uygulamasından pazartesi günü alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş hâlâ 'alındı' olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişimi iptal ettim, fakat para iadesinin 10 gün içinde yapılacağını söylüyorlar. Hem sipariş verdiğim ürünler hazırlanmıyor hem de mağazadan al...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Siparişlerimde genellikle mağaza teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Teslimat noktası olarak da her zaman İzmir/Karşıyaka Çarşı’daki Gratis Karşıyaka CD mağazasını seçiyorum. Ancak her siparişimi teslim almaya gittiğimde, mağ...

Gratis internet sitesinden 'mağazadan teslim al' seçeneğini seçtiğim ürünler, 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bizim sevkiyat aracı İstanbul'dan yola çıkınca getirecek' diyorlar. Böyle bir durum olabilir mi? Mağazadan teslimin amacı, kargo vb. beklemede...