to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünlerde Zorunlu Ek Alışveriş Ve Yetersiz Bilgilendirme
25 Temmuz civarında Gratis Çankırı Merkez Yunus AVM şubesinde, indirimde olan 90 TL’lik bir tabanlık ürünü almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, resmi bir şart veya bilgilendirme olmamasına rağmen, ürünü tek başına satamayacaklarını ve en az 250 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Ürünü alamadan mağazadan ayrıldım.
Daha sonra aynı ürünü online olarak sipariş verip mağazadan teslim almak istedim. Ürünü teslim almaya gittiğimde de çalışan, yine yanına bir ürün eklememi istedi. Israrla başka hiçbir şey almak istemediğimi belirttim, buna rağmen en azından bir peçete almam gerektiğini söyledi. Israrla hiçbir ürün almak istemediğimi belirtince, adeta zorla ürünü teslim alabildim.
Gratis mağazalarında çalışanların sürekli olarak yanına başka ürün eklemeye yönelik baskı yapmaları ve indirimli ürünlerin tek başına verilmemesi müşteri olarak artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Mağaza politikası hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve çalışanların bu konuda müşteriye baskı yapmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mail üzerinden telefon üzerinden sürekli sorulan tam olarak saat kaçta hangi gün oldu. En son araştırarak saat aralığı ve günü belirledim açıkça kasada ürün satılmadı bekletildim tartıştık ve ürün satılmadı desem de herhangi dönüş yapılmadı
