to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz civarında Gratis Çankırı Merkez Yunus AVM şubesinde, indirimde olan 90 TL’lik bir tabanlık ürünü almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, resmi bir şart veya bilgilendirme olmamasına rağmen, ürünü tek başına satamayacaklarını ve en az 250 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Ürünü alamadan mağazadan ayrıldım.
Daha sonra aynı ürünü online olarak sipariş verip mağazadan teslim almak istedim. Ürünü teslim almaya gittiğimde de çalışan, yine yanına bir ürün eklememi istedi. Israrla başka hiçbir şey almak istemediğimi belirttim, buna rağmen en azından bir peçete almam gerektiğini söyledi. Israrla hiçbir ürün almak istemediğimi belirtince, adeta zorla ürünü teslim alabildim.
Gratis mağazalarında çalışanların sürekli olarak yanına başka ürün eklemeye yönelik baskı yapmaları ve indirimli ürünlerin tek başına verilmemesi müşteri olarak artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Mağaza politikası hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve çalışanların bu konuda müşteriye baskı yapmamasını talep ediyorum.
27.03.2014 tarihinde, saat 14:00 ile 14:30 arasında Çankırı Yunus Avm'deki Gratis mağazasına gittim. Mağazaya giriş yaptığımda online teslimatımı almak istediğimi belirttim, ancak mağaza personeli bana bir ürün satın almamam halinde teslimat yapılamayacağını söyledi. Israrla bu politikanın olmadığın...
18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23545532 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat adresi olarak Çankırı Yunus AVM Gratis mağazasını seçtim. 29 Ağustos’ta ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerimin yırtılmış ve akmış şekilde, siyah bir çöp poşetinin içine konmuş halde oldu...
20 Eylül 2025 öğleden sonra Ankara Forum AVM Keçiören'deki Gratis mağazasında bir makyaj malzemesi almak istedim. Ancak, mağaza çalışanları belirli bir satış fiyatının altında ürün satışı yapmadıklarını, tek başına almak istediğim ürünün fiyatı düşük olduğu için alışverişime ek ürün eklemem gerektiğ...
Gratis uygulaması üzerinden yaptığım ve mağaza teslimatı olarak seçtiğim siparişimi teslim alırken sürekli Gratis'in çalışanlarına dayattığı "mağazaya gelen her müşteriye bir ürün satma" talebinin baskısına maruz kalıyorum. Çalışanlara bunu dayatmalarının sonucu olarak onlar da bize "peçete alsanız ...
Yorumlar