to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yapmak üzere gittim. Ürünlerimi seçip kasaya yöneldim ve Gratis kart indiriminden yararlanmak için cep telefon numaramı paylaştım. Ancak kasadaki personel, ürünlerin indirimli fiyatlardan yararlanabilmem için mutlaka kasa arkasında veya önünde bulunan belirli ürünlerden almam gerektiğini söyledi. Ürün etiketlerinde böyle bir bilgilendirme bulunmuyordu. Eğer bu ürünlerden birini almazsam, Gratis kart ile 679 TL yerine 1600 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Bu durum karşısında ürünleri almadan mağazadan ayrıldım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve şikayetimin alındığı söylendi. Ancak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 6374617085227724.
12.08.2025 tarihinde saat 20.02’de, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz, Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o ...
Gratis yine şaşırtmıyor! İnsan umuyor ki bari aradan 6 ay geçsin. Ama işte umduğuyla kalıyor işte. 16.12.24 tarihinde yaşadığım Gratis olayının bugün bir benzerini yaşadım. Eski olaydan başlayacağım. Yukarıda belirten tarihte Gratis'e gittiğimde bana belirli bir fiyat üstüne indirim yapabileceklerin...
13 Ekim saat 16:50 civarında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Gratis şubesinden online alışverişimi teslim almaya gittiğimde, kasada bana zorla kasa arkası ürün satışı yapıldı. Satın almak istemediğimi belirtmeme rağmen, “fark etmez, peçete bile alabilirsiniz” denilerek 6 TL’lik bir peçete almaya zorla...
05.05.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kahramanmaraş Elbistan’daki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Bir ürünün etiketi yanlış takılmıştı. Ürünü aldım, fişime baktığımda bunu fark ettim. Durumu mağaza görevlisine ilettiğimde, 'Etiketi ben mi taktım? ' şeklinde cevap verdi. Üstelik, 'Bir dahak...
13.02.2024 tarihinde akşam saatlerinde bir arkadaşımla birlikte Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Alışverişimizi tamamladıktan sonra ödeme yapmak üzere kasa sırasına girdik. Kasada üç kişi bulunuyordu ve bizimle ilgilenen çalışanın adı M***** idi. Anlaşılamayan bir nedenle bizi yan kas...
Yorumlar