to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Yabancı Personele Saygısız Davranışı Ve Yönetimden Geri Dönüş Eksikliği
4 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-20:00 arasında Kilis Cumhuriyet Meydanı’ndaki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yaka kartında “Nur” yazan bir çalışan, yabancı uyruklu (Suriyeli) bir personele, söylediği bir şeyi anlamadığı için kasadan yukarıya çıkarak “Sen bunu anlamıyor musun?” diyerek herkesin içinde bağırdı. Olay sırasında mağazada başka çalışanlar olmasına rağmen kimse müdahale etmedi. Numaramı bırakmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya memnuniyet anketi de tarafıma ulaşmadı.
Bu tür bir üslubun özellikle yabancı uyruklu personele karşı kullanılmasını son derece yanlış buluyorum. Mağaza yönetiminin, çalışanlara karşı daha saygılı ve eşit bir yaklaşım sergilemesini; benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 06.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
