to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos Perşembe günü Şirinevler Mh Mahmutbey Yolu, Şirinevler, Meriç Sk No:14, 34188 Bahçelievler/İstanbul adresindeki Gratis mağazasından Note 3 in 1 Glowing Skin BB Cream satın aldım. Ürünü mağaza çalışanı kendi elleriyle bana verdiği için paketi kontrol etmedim ve güvenerek aldım. Eve geldiğimde ise ürünün paketinin açılmış ve kullanılmış olduğunu, ayrıca paketin üçte birinin boş olduğunu fark ettim. Bu şekilde bir ürünü yüzüme sürmem ve kullanmam kesinlikle mümkün değil.
Henüz mağaza ile görüşme fırsatım olmadı, olay bugün gerçekleşti ve eve gelince durumu fark ettim. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Alışverişimi banka kartı ile yaptım ve fatura/sipariş numaram 0133’tür. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Gratis uygulaması üzerinden 2 gün önce Beaulis BB krem siparişi verdim. Ürünün rengi uygulamadaki fotoğrafta açık görünüyordu, fakat elime ulaşan ürün beklediğimden çok daha koyu çıktı. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım, tamamen orijinal ambalajında duruyor. Bugün iade talebinde bulunmak istedim, an...
4 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23100414 numaralı siparişimi verdim ve 15 Ağustos’ta İstanbul Şirinevler Caddesi mağazasından teslim aldım. Ürünü eve getirdiğimde ambalajının açık olduğunu ve ürünün daha önce başka bir müşteriden iade alınmış gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, o dönemde her...
Taşdelen Çekmeköy Gratis mağazasından Note markasının kapatıcısını aldım. Bu ürünü daha önce kullanmadığım için satış temsilcisine sordum sıvı olandan istediğimi bu da öyle dedi ve güvenerek aldım. Ürün sadece bantlıydı ambalajsız olmasına o an dikkat etmedim. Eve geldim ürünü açtım ürün sıvı değild...
23/02/2024 tarihinde Bahçelievler Metroport AVM içerisinde bulunan Gratis mağazasından almış olduğum Beaulis Warm It Cream Blush/Krem Allık (203) fotoğraflarda da görebileceğiniz üzere defalarca üst üste ve özensizce bantlanmıştı. Bu kodlu son ürün olduğu için ürünü satın aldım ancak eve gelip ürünü...
Gratis online mağazadan, Demetevler şubesi üzerinden 883 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bugün teslim edildi ancak içinden Loreal Telescopic Mascara Siyah (369 TL) ürünü çıkmadı. Ayrıca gönderilen ürünlerin bazıları kullanılmış, barkodsuz ve ambalajları kırık şekilde, kargo paketi ise a...
Yorumlar