to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde Gratis mağazasından Schwarzkopf Ultra Yoğun Renk Açıcı L1 saç boyasından iki adet satın aldım. Ürünlerin birinin ambalajını açıp sadece içine baktım, diğer ürün ise tamamen kapalı durumda. Beklentimi yanlış anladığım için iade etmek istedim ancak ödemeyi banka uygulaması üzerinden QR kod ile yaptığım gerekçesiyle mağaza yöneticisi iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Yaklaşık yarım saat boyunca çözüm aramama rağmen herhangi bir destek alamadım.
Ürünlerin kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. 700 TL civarında ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
03/03/2025 tarihinde Gratis mağazasından saç boyası almıştım fakat sonradan yanlış aldığımı fark ederek iade etmek için 11 Mart'ta satın aldığım mağazanıza iade etmek için uğradım. Ödemeyi QR kod ile yaptığım için iade işlemini yapamadıklarını söylediler. Pos cihazında banka işlemi reddetti. Uyarısı...
21.09.2025 tarihinde İskenderun Sahil Şeridi'indeki Park Forbes AVM'de bulunan Gratis mağazasının boya bölümünden Schwarzkopf Ultra Yoğun Açıcı satın aldım. Ürünü aynı gün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve daha önce farklı markalarda defalarca sorunsuzca uyguladığım gibi saçımda kullandım. An...
31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç boyası siparişi vermek için alışveriş yaptım. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme başarısız uyarısı aldım ancak hesabımdan 207 TL tutarında ödeme çekilmiş görünüyor. Siparişim ise oluşmadı; ne bir sipariş onayı ne de bir bilgilendirme mesajı ...
Yorumlar