Gratis kartal

Kartal Soğanlık’taki Gratis mağazasına düzenli olarak alışverişe giden bir müşteriyim. Yaklaşık bir haftadır bu mağazanın kapalı olduğunu görüyorum ve kapıda ya da herhangi bir yerde mağazanın durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme bulunmuyor. Mağazanın geçici olarak mı yoksa kalıcı olarak mı kapat...

10 Mart tarihinde İstanbul Kartal Çarşı Gratis şubesinden yapmış olduğum alışverişte, reyondaki eksik ve yanlış etiket ile mağaza personelinin hatalı bilgilendirmesi nedeniyle aldığım ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi yapılmasına ve fişim mağaza tarafından alınmasına rağmen, tarafıma yapı...

06 Mart tarihinde İstanbul Kartal Uğur Mumcu Gratis şubesinden 1500 TL indirimli fiyatla CKIN2U parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün sıkıldıktan hemen sonra kokusunun neredeyse tamamen yok olduğunu fark ettim. Yaklaşık 10 dakika içinde hiç parfüm sıkmamışım gibi kokunun tamamen...

28.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Kartal Soğanlık’taki Gratis şubesinde eşim ve iki yaşındaki çocuğum çok rahatsız edici bir olay yaşadı. Çocuğum mağazada asılı duran süs balonlarını görünce ağlamaya başlayınca, eşim çalışan personele balon satışı olup olmadığını sormuş, personel de...

29.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Gratis şubesinden Koleston markasının ikili kampanya ile satılan saç boyalarından aldım. Evde denediğimde rengin çok açık geldiğini ve saçımda turunculaşma yaptığını gördüm. Bunun üzerine 30.01.2026 tarihinde boyaların bir tanesini, kampanya devam ettiği...

3 Ocak tarihinden beri Gratis’ten yaptığım internet alışverişindeki ürünümü iade etmeye çalışıyorum. Ürünü İstanbul Kartal’daki mağazaya teslim etmeme rağmen sistemde iade edilmiş olarak görünmüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram pr27425436. Bu süre içinde defalarca k...

31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere pr27760809 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 450 TL ol...

Gratis üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere Loreal Paris kapatıcı, Maybelline maskara, deodorant, Nivea nemlendirici ve makyaj süngeri içeren bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi ...

12.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş oluşturdum ve ürünlerin hızlı bir şekilde elime ulaşması için özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Teslimat noktası olarak İstanbul Kartal Çarşı Gratis mağazasını seçtim. Toplamda 955 TL tutarındaki ödemeyi de kart ...

Gratis’ten yaptığım alışverişin Cargox Kargo ile gönderilen 3000014508209 takip numaralı kargosu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 19 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu iş yerime sipariş verdim; ancak ilk geldiklerin...

13.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26291923 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Eklips kirpik kıvırıcı, kaş bakım seti, Emily dudak kalemi, Salın kolonya ve makyaj temizleme pamuğu bulunuyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 388 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak...

10 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26236567 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı problemle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti....

26 Ekim tarihinde Gratis'in internet sitesinden oje, dudak kalemi ve krem gibi ürünlerden oluşan pr25560247 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 959 TL’dir. Siparişim İstanbul Kartal adresine teslim edilecek ve özel bir gün için bu ürünleri bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine...

11.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Gratis şubesinden Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım (fiş no: 0096). Parfümün kokusu 5 dakika bile kalmıyor ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra arabayla mağazaya geri döndüm ve durumu çalışanlara ilettim. Çalış...

04.10.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr24955790 numaralı kendi siparişimi ve aynı gün kızım adına pr24930188 numaralı siparişi verdik. İstanbul Kartal adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak her iki siparişin bilgisinde de “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir sebep be...

5 Ekim Pazar günü saat 18:30 civarında Anatolium AVM Kartal şubesindeki Gratis mağazasında, Beaulis markasının farı hakkında bilgi almak istedim. Ancak çalışanlardan biri, soruma tersleyerek ve kaba bir tavırla yanıt verdi. Sözümü bitirmemi bile beklemeden “yok o ürün” diyerek çekip gitti. Bu davran...

İstanbul Anatolium Kartal Gratis mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünün yerini sorduğumda, beyaz gömlekli bir çalışan (muhtemelen müdür ya da yardımcı personel) bana oldukça ters bir üslupla yaklaştı. Elinin ucuyla gösterip, elindeki işi bırakm...

15 Eylül’de PR24409504 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından verdim. Siparişimin toplam tutarı 1006 TL’ydi ve İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ürünler stokta var olarak görünüyordu, bu yüzden en geç hafta sonuna kadar elime ulaşacağını düşündüm. Ancak bugün it...

7 Eylül’de Gratis’in online mağazasından iki ayrı siparişle toplam yaklaşık 1000 TL tutarında parfüm ve cilt bakım ürünü satın aldım (Sipariş numarası: PR24293166). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu ...

29.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 602 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak 5 adet sipariş verdim (sipariş numaralarım: PR24036875, PR24036919, PR24036965, PR24037012, PR24037116). Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar’daki mağaza olarak seçilmiştir ve mağazad...

31 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24071193 numaralı siparişimi verdim ve toplam 1.421 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağ...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24002151 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişimdeki tüm ürünler acil ihtiyaçlarım ve planlarım bu ürünlere göre şekilleniyor. Ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesi ve bana ul...