to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim pr28442981 numaralı siparişimdeki ürünler kusurlu olarak elime ulaştı. Siparişimde yer alan krem kabının kapağı kırık geldi, ruj kusurlu gönderilmişti ve dipliner de akmış durumdaydı.
Ürünleri bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için, kusurlu gelen krem, ruj ve diplinerin yeni, hasarsız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
24 Ocak’ta Gratis’ten online verdiğim siparişim bugün teslim edildiğinde, içinden çıkan krem ve rujun kırık olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde kullanılamaz haldeydi. Sipariş numaram PR28314369’dur. Kırık gelen krem ve ruj için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin sağlam gönderilmesini ve b...
9 Ekim’de Gratis’in kendi web sitesinden aldığım pr25006971 numaralı siparişimdeki ruj ve maskara, ambalajları korumasız ve açık şekilde elime ulaştı. Ürünler bu nedenle bozulmuştu. Makyaj malzemelerinde iade hakkı olmasına rağmen, ürünler “kullanılmış” denilerek iade genellikle kabul edilmiyor; anc...
Gratis online mağazası üzerinden verdiğim pr27203987 numaralı siparişimde yer alan oje bugün elime kırık şekilde ulaştı. Ürünün paketlemesinin yetersiz olduğunu ve bu nedenle kargonun taşıma sürecinde ojenin zarar gördüğünü düşünüyorum. Kırık gelen oje yerine aynı ürünün sağlam bir şekilde, ek bir ...
Gratis'ten PR22340813 numaralı siparişim 13 gün sonra elime ulaştı. 10202394 numaralı kalemli rujun kalem kısmı kırık çıktı. Kapağını açtığımda çok ince olduğu için ucunu çok hafif çevirdim, kırılmasın diye dikkat ettim. Dudağımda denemek istediğimde ise ruj sallanıyordu ve kullanılamaz durumdaydı. ...
Yorumlar