to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Lykd 9'lu Far Paletinin Ücretsiz Değişim Talebi
15.07.2026 tarihinde Gratis’ten vermiş olduğum pr34277590 numaralı siparişimi İstanbul Emaar Square AVM mağazasından teslim aldım. Siparişimde yer alan Lykd 9'lu Far Paleti 625 Love Dust ürünü kutuyu açtığımda tamamen kırılmış haldeydi, paletin dağıldığını ve ambalajın her yerinin far tozu olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil.
Bu ürünü indirim döneminde aldığım için iade etmem halinde aynı ürünü şu an aynı fiyata yeniden alamayacağım ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu nedenle kırık gelen Lykd 9’lu far paletimin, tarafıma hiçbir ek kargo ücreti yansıtılmadan yenisiyle değiştirilerek tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
