to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kapaklı Şampuan Teslimatı: Hijyen Endişesi Ve Paketleme Güveninde Azalma
24.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden sipariş verdiğim DP markalı beyaz kutulu şampuan bana ulaştığında kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürün elime geçtiğinde kapağın bu şekilde hasarlı olması hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de paketleme ve kontrol sürecine olan güvenimi azalttı.
Sipariş numaram 2753878321057’dir. Ürünü şu an kullanıyorum, bu nedenle iade ya da değişim talebim yok; yalnızca bu durumu bilginize sunmak, paketleme ve ürün kontrol süreçlerinizin daha özenli yapılmasını talep etmek istiyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 03.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
