to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Ürünün Para İadesi 11 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Gratis’in internet sitesinden verdiğim pr26327297 numaralı siparişimdeki highlighter ürünü kırık geldiği için iade ettim. İade işlemlerim tamamlanmasına rağmen 11 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum.
Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan sağlıklı bir geri dönüş alamadım.
Kırık gelen ürünümün ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
