Online Siparişim Teslim Edilmedi, Teslimat Süreci Çok Uzadı

21 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Bioxsin Acnium nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24564594). Aradan 7 gün geçmesin...

21 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Bioxsin Acnium nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24564594). Aradan 7 gün geçmesin...

26.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından makyaj malzemeleri içeren 8 ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr24717472). Siparişimi Kayseri adres...

26 Eylül tarihinde Kayseri Forum mağazasından “mağazadan al” seçeneğiyle verdiğim pr24721508 numaralı siparişim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişim acil olduğu için özellikle mağazadan hızlı teslim almayı tercih ettim, çünkü dört gün sonra yurt dışına çıkmam gerekiyor...

19.09.2025, 20.09.2025 ve 21.09.2025 tarihlerinde sırasıyla pr24496767, pr24532902 ve pr24556382 numaralı üç siparişimi Gratis’in Kayseri Park şubesine teslim edilmek üzere verdim. İlk siparişim için 144 TL, ikinci siparişim için 97,50 TL, üçüncü siparişim için ise 98 TL ödeme yaptım. Ancak aradan ...

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 813 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimi Kayseri Forum Gratis mağazasından teslim almak istedim. Şehir dışına çıkmadan önce mağazadan hızlıca teslim alabileceğimi düşündüm, çünkü evde olmayacağım için kargo ile teslimat istemedim. Ancak arada...

18 Eylül’de Gratis’in online mağazasından Beaulis markasına ait rimel ve kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: pr24515826). Siparişimin teslimat adresi Kayseri olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde “transfer sürecinde” ol...

7 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Gratis mağazasından pr24297146 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Siparişimin durumu ...

08.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24327741 numaralı siparişi verdim ve 563,50₺ ödeme yaptım. Siparişim hem kargoya çok geç verildi hem de kargoya verildi olarak görünmesine rağmen günlerdir Kayseri Hunat şubesine ulaşmadı ve kargo takibi yapamıyorum. Kargo firması ve takip numaras...
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından 156 TL tutarında, biri allık diğeri allık fırçası olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişimde mağaza teslimatı olarak Kayseri Forum AVM’yi seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Üstelik sadece gecikme...
10 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Le Petit Marseillais vanilyalı duş jeli siparişi verdim. Sipariş numaram PR24349795. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Kays...

12 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR24374485 numaralı siparişimi verdim. Teslimat olarak Kayseri Dövenönü mağazadan teslim seçeneğini seçtim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 283 TL olarak gerçekleştirdim. Hafta sonu araya girdiği için gecikme olabileceğini düşünerek bugüne kadar bekledim...
5 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazasından PR24203361 numaralı siparişimi Kayseri'deki mağazada teslim almak üzere verdim. Daha önce ev adresime verdiğim siparişler en fazla bir hafta içinde ulaşırken, mağazada teslim seçeneğini tercih ettiğim bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâ...

12.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24371388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin alındığına dair e-posta geldi ancak üzerinden gü...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in Kayseri Forum AVM şubesinden PR24314587 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Aradan bir hafta geçme...

7 Eylül'de Gratis internet sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24300178. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kayseri Park mağazasını seçtim. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” aşamasına b...

4 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Gillette Venüs markasına ait iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR22993589 ve PR23092346). Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerden biri "sipariş alındı", diğeri ise "hazırlanıyor" olarak g...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24275217 sipariş numarası ile toplam 1503,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin stokta görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşte...

07.09 tarihinde Gratis üzerinden bir dudak kalemi, bir fondöten-tint, bir oje ve bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24285863). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sadece birkaç kozmetik ürününün bu kadar uzun sürede temin...

06.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24248262 numaralı siparişimi verdim. Bugün 12.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmamış. Şimdiye kadar ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 09.09.2025 tarihinde Gratis tarafından geciken ürünlerle i...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24317544 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişin teslim edileceği adres Kayseri Pınarbaşı’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 19...
5 gün önce Gratis mobil uygulamasından PR24268817 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde BB krem, banyo lifi, vücut losyonu, saç bakım maskesi, fön s...
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24209117 numaralı siparişi verdim. Aradan altı gün geçmesine rağmen 514 TL tutarındaki siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece üç iş günü geçtiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak siparişimde hiçbir il...

7 Eylül tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından Kayseri Forum Gratis şubesinden teslim almak üzere PR24287346 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 879 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ...