to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Le Petit Marseillais vanilyalı duş jeli siparişi verdim. Sipariş numaram PR24349795. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Kayseri.
Siparişimin toplam tutarı 460,90 TL’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yüz temizleme jeli ve yağı sipariş ettim. Sipariş numaram PR24060936. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 873 TL tut...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden biri 494 TL, diğeri 480 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim şampuan, parfüm ve kremden oluşuyor. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya başlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişlerimin tes...
30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24057198 numaralı siparişimle iki adet cilt bakımı ürünü satın aldım. Siparişimi oluşturduğumda ürünler stoktaydı ve toplamda 898 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 4 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sadece gecikme yaşandığın...
29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR24031286 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde deodorant, makyaj ürünleri, vücut spreyi ve takma tırnak gibi ürünler bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır Kayapınar’dır. Toplamda 453 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdiğim günden bu yana geçen...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten PR23919800 numaralı oje siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Cedit Mahallesi Güler Sokak No:4 Kat/3 olarak belirtilmişti. Gecikme nede...
Yorumlar